HTC Help

< < Menu

การขอรับวิธีใช้และการแก้ไขปัญหา

ข้อควรทราบ: เนื้อหาความช่วยเหลือนี้เป็นไปตามเวอร์ชันของแอพเวอร์ชันนี้: 9.00.9x โทรศัพท์บางรุ่นอาจไม่สนับสนุนแอพนี้ในเวอร์ชันล่าสุด

ต้องการคำแนะนำด่วนสำหรับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่?

ตรวจสอบวิธีการที่ง่ายต่อการดำเนินการตาม และคำถามที่ถามบ่อยในแอพพลิเคชัน วิธีใช้ เพื่อเรียนรู้วิธีการใช้โทรศัพท์ของคุณ
  • เมื่อคุณเห็นไทล์ วิธีใช้ ใน HTC BlinkFeed เพียงแตะที่ไทล์ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเคล็ดลับ
  • จากหน้าจอ โฮม ให้แตะที่ ปุ่มแอพพลิเคชันทั้งหมด และจากนั้น ค้นหาและแตะที่ วิธีใช้

    จากนั้น คุณสามารถแตะที่ ค้นหาบทความและวิดีโอเกี่ยวกับวิธีใช้ และป้อนคำที่คุณกำลังมองหาอยู่ หรือคุณสามารถแตะที่ ปุ่มดรอเวอร์ เพื่อเรียกดูวิธีการใช้งาน คำถามที่ถามบ่อย และอื่นๆ อีกมากมาย

ข้อควรทราบ: หากไม่มีการติดตั้ง วิธีใช้ HTC ไว้ล่วงหน้าบนโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก Google Play

มีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือการเชื่อมต่อหรือไม่?

ก่อนโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุน คุณสามารถใช้แอพพลิเคชัน วิธีใช้ เพื่อแก้ไขปัญหาหรือดำเนินการวินิจฉัยโทรศัพท์ของคุณก่อน ซึ่งจะช่วยคุณในการค้นหาสาเหตุของปัญหา และช่วยในการตรวจสอบว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง หรือต้องโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุน
  1. จากหน้าจอ โฮม ให้แตะที่ ปุ่มแอพพลิเคชันทั้งหมด และจากนั้น ให้ค้นหาและแตะที่ วิธีใช้
  2. บนหน้าจอ วิธีใช้ ให้แตะที่ ปุ่มดรอเวอร์ และจากนั้น แตะที่ การแก้ไขปัญหา หรือ เครื่องมือในการวินิจฉัย เพื่อใช้วิซาร์ดสำหรับการแก้ไขปัญหาช่วยในการตรวจสอบฟังก์ชันพื้นฐานของฮาร์ดแวร์
    หน้าจอการแก้ไขปัญหาจากวิธีใช้ HTC
  3. คุณยังสามารถแตะที่ อัพเดตซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบหาอัพเดตใหม่สำหรับซอฟต์แวร์ หากมีอัพเดตซอฟต์แวร์อาจมีการแก้ไขจุดบกพร่องและการปรับปรุงคุณลักษณะให้ดียิ่งขึ้น