فيما يلي وصف بمزيد من التفاصيل لممارسات خصوصية HTC فيما يتعلق بتطبيقات وميزات معينة، بما في ذلك التطبيقات والميزات التي قد لا تتوافر على جهازك أو تقتصر على موفر خدمة أو منطقة. لمزيد من المعلومات حول ممارسات جمع المعلومات العامة التي تتبعها HTC واستخدام تلك المعلومات، يُرجى الاطلاع على "سياسة خصوصية HTC".
بيانات التنشيط
تاريخ آخر تحديث: 2/5/2015
عند تنشيط هاتفك، تجمع HTC بيانات معينة غير مُعرفة بهدف مساعدتنا في فهم أرقام الهواتف التي تم تنشيطها وتوقيت تنشيطها فضلاً عن أنواع تلك الهواتف؛ يتم تنشيط الموقع العام للهواتف لضمان دعم البرامج بصورة مناسبة وإدارة التحديثات وتشخيص مشكلات النظام ومعرفة توقيت تنشيط هاتفك لمعرفة ما إذا تم تأهيلك لخدمات معينة مثل "ميزات HTC". من بين بيانات التنشيط التي جمعناها ما يلي: IMEI أو MEID أو SN؛ وحالة الجهاز والشبكة المتصلة وطراز الجهاز ومُعرف الطراز ورقم الطراز والمنطقة الزمنية والدولة والمنطقة والدائرة والرمز البريدي ونظام التشغيل الحالي وإصدار ROM واللغة والبيانات الأخرى حول وقت عملية التنشيط وحالتها.
بيانات تقرير الاستخدام
تاريخ آخر تحديث: 2/5/2015
تقوم HTC بجمع بيانات تقرير الاستخدام وتحليل طريقة استخدامك أنت والمستخدمين الآخرين لأجهزة HTC وميزاتها بهدف تطوير الإصدارات المُحسّنة من هذه الميزات والوظائف والمنتجات والخدمات وتسهيل استخدامها. كما تستخدم HTC بيانات تقرير الاستخدام لأغراض الأبحاث الإحصائية وكذلك لتطوير جهودنا التسويقية.
لا يتم جمع بيانات تقرير الاستخدام بطريقة تحددك بشكل مباشر. قد تقوم HTC بإعادة تحديد البيانات إذا قمت بالاشتراك في الخدمات التي تتطلب إدخال هويتك أو استخدامها، ومن أمثلة ذلك "حساب HTC" وبعض تطبيقات HTC المحددة، أو عند طلب خدمات من HTC مثل الدعم الفني.
حتى إذا اخترت عدم إرسال بيانات تقرير الاستخدام، تستمر تطبيقات شركة HTC وخدماتها في جمع جزء من نفس أنواع المعلومات واستخدامه مثل بيانات تقرير الاستخدام وأنواع البيانات الأخرى على النحو الموضح في "سياسة خصوصية HTC"، في "معرفة المزيد" هذا والإشعارات المقدمة لك في تلك التطبيقات والخدمات. كما تجمع HTC أيضًا بيانات معينة عن جهازك عند تنشيط هاتفك. وربما تقوم HTC أيضًا بجمع عدد الأخطاء وكذلك أية تقارير أخطاء تختار إرسالها وقد تربط بين تقارير الأخطاء التي قمت بإرسالها في الماضي وبين طلبك للحصول على الدعم الفني، وذلك في حالة اختيار هذا الخيار. لا تؤثر إعدادات بيانات تقرير الاستخدام على أنشطة التجميع تلك.
ربما تتضمن بيانات تقرير الاستخدام التي نقوم بجمعها، على سبيل المثال:
- تفاصيل حول كيفية استخدام الجهاز والتطبيقات والاختصارات والفئات والقوائم والميزات والبرامج والخدمات على جهازك (بما في ذلك، على سبيل المثال، "الأشخاص" و"الهاتف" و"البريد" و"الرسائل" و"الموسيقى" و"الكاميرا" و"المعارض" و"الساعة" و"الإعدادات" و"الطقس" و"التقويم")، بما في ذلك كيفية الوصول إلى هذه العناصر ووقته وعدد مرات الوصول إلى هذه العناصر والإجراءات التي تقوم بها عند الوصول واستخدام هذه العناصر والمدة الزمنية لوقت الوصول وعدد المرات وطريقة ضبط إعدادات هذه العناصر ووقت إزالة اختصارات هذه العناصر من الشاشة الرئيسية لجهازك؛
- معرفات الأجهزة مثل الرقم التسلسلي (بتنسيق مُرمّز) وMCC وMNC للشبكة (تُخبرنا هذه الأرقام بالدولة التي تتواجد بها وموفر الخدمة لديك)؛
- المعلومات العامة عن جهازك، بما في ذلك إعدادات اللغة على جهازك ونوع الشبكة التي تتصل بها ونوع الشبكة وما إذا كان جهازك في وضع التجوال (مثل، أثناء وجودك في أي دولة أخرى غير دولتك) والمودم وبيانات استخدام ذاكرة التخزين؛
- معلومات موقع المدينة والمنطقة التي يتم فيها تنشيط هاتفك؛
- معلومات حول عدد المكالمات الصادرة والمستلمة على جهازك ووقتها ومعلومات عن قوة الإشارة (والمعلومات الأخرى عن الجهاز) في وقت المكالمات (وليس محتويات المكالمة أو اسم الشخص المتصل أو المتلقي لمكالمتك أو رقمه)؛
- عدد رسائل SMS ورسائل MMS المرسلة أو الواردة والعدد الإجمالي لرسائل SMS ورسائل MMS المخزنة على جهازك (وليس اسم الشخص المُرسِل أو المتلقي للرسائل أو رقمه أو محتوى الرسالة) و عدد مرات إرسال "رسائل جماعية" للعديد من جهات الاتصال في وقت واحد ونوع المحتوى (على سبيل المثال، الصور أو مقاطع الفيديو) التي تُرفقها مع رسائل MMS (وليس نُسخًا من هذه المحتويات)؛
- عدد حسابات البريد الإلكتروني المتزامنة مع جهازك وأنواعها (وليس عناوين البريد الإلكتروني أو كلمات المرور لتلك الحسابات)، سواء كان لديك حساب Microsoft Exchange ActiveSync ("EAS") وإعدادات حساب البريد الإلكتروني الخاص بك (إعدادات الخادم والمنفذ فقط) وعدد رسائل البريد الإلكتروني في كل حساب من حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك ومتوسط حجم رسائل البريد الإلكتروني في حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك وطول المدة التي تستغرقها حساباتك لإكمال عملية المزامنة (وليس محتوى رسائل أو مرفقات البريد الإلكتروني ورسائل المرسل والمتلقي)؛
- معلومات التطبيق حول التنزيلات الخاصة بك، بما في ذلك ما قمت بتنزيله وتوقيته، سواء قمت بمشاركة هذه التنزيلات أو إلغاء تثبيتها أو حذفها (وتوقيت ذلك)؛
- معلومات حول ما إذا تم تمكين Wi-Fi / نقطة فعالة؛
- عدد جهات الاتصال لديك على جهازك وعدد المعلومات التي لديك عن كل جهة من جهات الاتصال تلك والتفاصيل المتوفرة حول مصدر المعلومات عن جهات الاتصال تلك (مثل Facebook وGmail وLinkedIn) وعدد المجموعات التي قمت بإعدادها على جهازك (وليس تفاصيل جهات الاتصال الفردية)؛
- ما إذا تم تشغيل الكاميرا أو إيقاف تشغيلها والعدد الإجمالي للصور ومقاطع الفيديو التي التقطتها باستخدام الكاميرا على جهازك وعدد الصور ومقاطع الفيديو المخزنة على جهازك وعدد المجلدات والمجلدات الظاهرية التي قمت بتخزين الصور ومقاطع الفيديو عليها (وليس نُسخًا من تلك الصور أو مقاطع الفيديو) وعدد الأغاني التي قمت بتخزينها على جهازك؛
- حالة بطارية جهازك ومعلومات wakelock (wakelock هو آلية إدارة طاقة هواتف Android والتي يمكنها منع انتقال جهازك إلى حالة الطاقة المنخفضة)؛ و
- معلومات حول عدد مرات استخدامك لـ مقالات "التعليمات" أو "أظهرني" وطول مدة الاستخدام أو الوصول إليها أو مقاطع الفيديو التي تقدمها HTC والمخزنة على جهازك (بشكل جماعي، ومثل؛ "بيانات الاستخدام"؛).
يتم تسجيل بيانات تقرير الاستخدام الخاصة بك وتأمينها وتخزينها محليًا على جهازك. سيقوم جهازك بنقل البيانات المجمعة عن طريق إحدى القنوات الآمنة (HTTPS) من جهازك إلى HTC. عند نقل البيانات، سيتم ربطها بالرقم التسلسلي الخاص بجهازك في نموذج مُرمّز.
يمكنك الموافقة أو الرفض لعملية التجميع والاستخدام وإرسال تقرير بيانات من قبل HTC لكيفية استخدامك في أي وقت عن طريق الانتقال إلى "الإعدادات" و"حول" و"تقارير الاستخدام والأخطاء".
لمزيد من المعلومات حول ممارسات جمع المعلومات العامة التي تتبعها HTC واستخدام تلك المعلومات، يُرجى الاطلاع على "سياسة خصوصية HTC".
تقرير بالخطأ
تاريخ آخر تحديث: 2/5/2015
تستخدم HTC "تقرير الأخطاء" بهدف تحسين أداء الأجهزة والبرامج والموثوقية استنادًا إلى "تقارير الأخطاء" التي تقوم بإرسالها من جهازك عند حدوث خطأ بالبرنامج أو أحد مكونات الأجهزة. تقوم HTC بجمع "تقارير الأخطاء" التي قام العملاء بإرسالها، كما تقوم بتحليلها واستخدام المعلومات المجمعة وغير المعرفة لتحديد ما يسبب المشكلات لعملائنا. كما توفر HTC أيضًا معلومات مجمعة حول "تقارير الأخطاء" إلى أطراف خارجية لمساعدتهم على إصلاح أخطائهم وتحسين منتجاتهم. يمكنك اختيار إرسال "تقارير الأخطاء" إلى HTC أو عدم إرسالها على النحو المبين أدناه.
إذا واجهت خطأ، يقوم البرنامج المثبت على جهازك بجمع المعلومات التي تتناول الخطأ وغيرها من المعلومات (مثل الشبكة والمعلومات العامة حول الموقع) والتي قد تساعد HTC على تحديد المشكلة وحلها. يختلف محتوى "تقارير الأخطاء" تبعًا لسبب الخطأ وطبيعته. ويمكن أن تشمل "تقارير الأخطاء" الأنواع التالية من المعلومات:
معلومات الخطأ. معلومات حول نوع الخطأ ووصفه.
معلومات حول الجهاز. تتضمن معلومات حول الجهاز، مثل اسم الجهاز ومعرف الجهاز ومعرف الإصدار والطراز والمنتج والإصدار وكذلك الرقم التسلسلي المجزأ.
ملف السجل. ربما تكون المعلومات المتوفرة حول حالة الجهاز لديك في لحظة وقوع الخطأ مفيدة في تحديد سبب الخطأ. قد يحتوي ملف السجل على المعلومات الشخصية المتعلقة بالحدث، مثل البيانات الدقيقة حول الموقع الخاص بك عند تعطل الخدمة المستندة إلى الموقع، إلا أنه لن يجري استخدام أي معلومات شخصية تم جمعها بطريق الخطأ أثناء عملية الإبلاغ عن الأخطاء بهدف تحديد هويتك أو الاتصال بك، كما لن يجري استخدامها لأي غرض آخر، ولن يتم مشاركتها مع أي طرف خارجي.
عند تعطل الجهاز أو أحد التطبيقات الموجودة على جهازك أو فشل استجابتها أو توقفها بشكل غير متوقع بسبب حدوث أحد الأخطاء، فسوف يتم طلب معرفة رغبتك في إرسال أحد "تقارير الأخطاء". سيكون لديك خيار تحديد مدى رغبتك في أن تتم مطالبتك في كل مرة يتم إنشاء تقرير أو مدى رغبتك في إرسال التقارير تلقائيًا دون المطالبة. إذا قمت بتحديد خيار التقرير التلقائي، فسيتم إرسال التقارير المستقبلية دون طلب موافقتك. يمكنك عرض تفاصيل التقرير قبل إرساله، إلا إذا كنت قد اخترت ميزة التقرير التلقائي. إذا كنت ترغب في إيقاف تشغيل ميزة التقرير التلقائي، فيمكنك تغيير إعداد "تقارير الأخطاء" على جهازك في أي وقت بالانتقال إلى: القائمة>الإعدادات>حول> تقارير الاستخدام والخطأ
يمكنك اختيار طريقة إرسال التقرير، إما حال توافر اتصال البيانات أو Wi-Fi أو الاتصال بالكبل. إذا أشرت إلى رغبتك في إرسال التقرير عبر اتصال البيانات، فقد يتم فرض رسوم على البيانات القياسية. إذا قمت بتحديد ميزة التقرير التلقائي، فسوف يتم تطبيق تفضيل الشبكة الذي اخترته عندما حددت تطبيق التقرير التلقائي ما لم تقم بتغييره من خلال تغيير إعداد تقارير الأخطاء في كل مرة قبل إرسال أي تقرير، على النحو المبين أعلاه.
قد تقوم HTC بإرفاق تقارير الأخطاء التي قمت بإرسالها مع تحديد البيانات التي تقدمها كجزء من طلب الحصول على الدعم الفني. على سبيل المثال، إذا اخترت توفير خدمة العملاء في HTC باستخدام الرقم التسلسلي لجهازك، فيمكن لـ HTC مطابقة هذا العدد مع الرقم التسلسلي المجزأ المرفق بتقارير الأخطاء السابقة التي قمت بإرسالها، والتي قد تمكّن HTC من تشخيص المشكلة بشكل أكثر كفاءة مع جهازك. سيتم استخدام أي بيانات تعريف قامت HTC بجمعها كجزء من عملية تقارير الأخطاء فقط لأغراض توفير الدعم الفني لك، ولن تتم مشاركتها مع أطراف خارجية، وسيتم التعامل معها وفقًا لـ "سياسة خصوصية HTC".
لمزيد من المعلومات حول ممارسات جمع المعلومات العامة التي تتبعها HTC واستخدام تلك المعلومات، يُرجى الاطلاع على "سياسة خصوصية HTC".
الصفحة الرئيسية لـ HTC Sense
تاريخ آخر تحديث: 2/5/2015
توفر لك الصفحة الرئيسية لـ Sense من HTC الأخبار والمقالات والقصص والتوصيات حول المحتوى والتطبيقات المصممة خصيصًا لتلائم اهتماماتك. بموافقتك، يتم ىتشغيل "الصفحة الرئيسية لـ HTC Sense" دائمًا في الخلفية بحيث تتمكن من الحصول على المعلومات في الوقت المناسب حول الأحداث الجارية، والمحتوى الجديد والتوصيات، وكذلك التذكيرات والتنبيهات حول العروض والمحتويات الأخرى. تقوم "الصفحة الرئيسية لـ HTC Sense" بجمع مجموعة متنوعة من المعلومات والوصول إليها واستخدامها لتحديد التوصيات حسب التفضيلات الخاصة بك، بما في ذلك: التقويم الخاص بك (وكذلك أي معلومات سرية مدرجة في التقويم الخاص بك)؛ والمعلومات الاجتماعية الخاصة بك (مثل سجل المكالمات وجهات الاتصال)؛ والموقع الدقيق الخاص بك (باستخدام GPS والآليات المستندة إلى الشبكة) لتحديد المنزل والعمل وأماكن الاستراحة المشتركة؛ والاتصال بالشبكة (الوصول الكامل إلى الشبكة)؛ وحساباتك (إضافة حسابات أو إزالتها، وإنشاء حسابات وتعيين كلمات مرور، واستخدام حسابات على الجهاز)؛ والتخزين (تعديل محتويات بطاقة SD الخاصة بك أو حذفها)؛ والمكالمات الهاتفية (الاتصال المباشر بالأرقام الهاتفية، وقراءة حالة الهاتف وهويته)؛ وإعدادات البطارية؛ وإعدادات المزامنة؛ وخلفية الشاشة؛ ومعلومات التطبيقات الخاصة بك (التشغيل عند بدء التشغيل)؛ والإعدادات الافتراضية وأدوات النظام.
ولتزويدك بتجربة مخصصة حسب شخصيتك، تقوم "الصفحة الرئيسية لـ HTC Sense" بجمع بيانات الاستخدام المخصصة لك ولاستخدامك لها ولجهازك، مثل:
- معلومات عامة حول الجهاز، مثل نوع الهاتف لديك وموفر الخدمة، وما شابه ذلك
- بيانات عامة حول كيفية استخدام "الصفحة الرئيسية لـ HTC Sense"، مثل مدة استخدامك لـ "الصفحة الرئيسية لـ HTC Sense" والصفحات التي انتقلت إليها والميزات التي تستخدمها، مثل الخدمات والتطبيقات التي تقوم بتوصيلها بـ "الصفحة الرئيسية لـ HTC Sense"
- الموضوعات والناشرون والمقالات التي تقوم بتحديدها والنقر فوقها لمساعدتنا في معرفة ما يثير اهتمامك حتى نتمكن من عرض المزيد من المواد والمحتوى ذي الصلة واقتراحها. يمكنك اختيار أكثر الموضوعات التي تثير اهتمامك من "إضافة المحتوى" داخل "الصفحة الرئيسية لـ HTC Sense".
- المصطلحات التي تستخدمها للبحث عن المحتوى والنتائج والموجزات المخصصة التي تقوم بإنشائها استنادًا إلى عمليات البحث
- التطبيقات التي تقوم بتنزيلها واستخدامها على جهازك ومواقع الويب التي تزورها والمحتوى الذي تقوم بعرضه والاستماع إليه، مثل ملفات الموسيقى والفيديو والبرامج التلفزيونية، ونسق الهاتف - نستخدم هذه للمساعدة في تحديد اهتماماتك وتقديم المحتوى والتطبيقات الأخرى التي نعتقد أنها تنال إعجابك واقتراحها لك
- معلومات حول الخدمات والتطبيقات التي تختارها للاتصال بـ "الصفحة الرئيسية لـ HTC Sense"، مثل خدمات الشبكات الاجتماعية (لتمكّنك من مشاركة المحتوى والمعلومات ومساعدتنا في معرفة المزيد حول اهتماماتك، وحتى نتمكن من عرض الأخبار من حساباتك على "الصفحة الرئيسية لـ HTC Sense")، وZoe (حتى نتمكن من عرض الصور ومقاطع الفيديو في "الصفحة الرئيسية لـ HTC Sense") وHTC TV (حتى نتمكن من إعطائك التوصيات والتقويم (حتى نتمكن من عرض جدول أعمالك في "الصفحة الرئيسية لـ HTC Sense" وإضافة تذكيرات حول البرامج التلفزيونية والأحداث)
طبقًا لموافقتك، تستخدم "الصفحة الرئيسية لـ HTC Sense" عنوان المنزل والعمل الخاص بك (الذي قدمته أنت أو قمت بتأكيد صحته) وتقوم بجمع البيانات الدقيقة الخاصة بموقعك، وكذلك الأمور المتعلقة برفاهيتك، لتحديد التوصيات المناسبة لموقعك، مثل المطاعم لتناول طعام الغداء بالقرب من العمل أو الأحداث الموجودة بالقرب من منزلك.
إذا اخترت عدم تحديد المشاركة في طلبات "الصفحة الرئيسية لـ HTC Sense" المتعلقة ببيانات الاستخدام التي يمكن التعرف عليها والبيانات الدقيقة لموقعك، فلن نتمكن من عرض المحتوى والتوصيات المخصصة لك. قد تستمر في تلقي التوصيات استنادًا إلى المدينة أو المنطقة الخاصة بك أو التي تتعلق بالمحتوى الذي تقوم بإضافته إلى "الصفحة الرئيسية لـ HTC Sense".
كما يمكنك تغيير إعدادات "الصفحة الرئيسية لـ HTC Sense" في أي وقت بالانتقال إلى: الصفحة الرئيسية لـ Sense > القائمة > "تخصيص الصفحة الرئيسية لـ HTC Sense"
لمزيد من المعلومات حول ممارسات جمع المعلومات العامة التي تتبعها HTC واستخدام تلك المعلومات، يُرجى الاطلاع على "سياسة خصوصية HTC".