Mam problemy z nawiązaniem połączenia z siecią Wi‍-Fi

Mógł wystąpić dowolny z poniższych problemów:

Nie można korzystać z Internetu bez komórkowego połączenia transmisji danych
Wskazywany jest stan sieci Połączono, ale nie można korzystać z funkcji ani usług związanych z siecią
Stan sieci zatrzymuje się na Uzyskiwanie adresu IP lub stan połączenia przełącza się ciągle przez kolejne etapy
Nie wykryto w zasięgu żadnych sieci Wi‍-Fi
Połączenie Wi‍-Fi rozłącza się często lub jest niestabilne
Opcje Wi‍-Fi są wyszarzone lub nie można ich włączyć

Większość problemów z łącznością Wi‍-Fi można rozwiązać, wyłączając sieć Wi‍-Fi w telefonie, a następnie włączając ją ponownie. Należy wykonać poniższe czynności:

Przejdź do pozycji Ustawienia i przesuń suwak funkcji Wi‍-Fi z opcji Wł. do Wył.
Odczekaj minutę lub dwie i przesuń suwak funkcji Wi‍-Fi z opcji Wył. do Wł.

Wykonanie cyklu zasilania telefonu może rozwiązać problem. Należy wykonać poniższe czynności:

Naciśnij i przytrzymaj przycisk ZASILANIA do momentu pojawienia się pozycji Opcje telefonu.
Stuknij polecenie Wyłącz i poczekaj na całkowite wyłączenie telefonu.
Odczekaj chwilę, a następnie włącz telefon, naciskając i przytrzymując przycisk ZASILANIA.

Jeśli jest to możliwe, można wykonać cykl zasilania routera Wi‍-Fi, resetując go kilka razy lub wyłączając i włączając go raz czy dwa razy.

Zapomnienie sieci i ponowne z nią połączenie odświeży ustawienia połączenia i profil sieci w telefonie. Należy wykonać poniższe czynności:

Stuknij Ustawienia > Wi-Fi.
Naciśnij i przytrzymaj sieć, której chcesz używać lub z którą chcesz się połączyć.
Stuknij pozycję Zapomnij sieć.
Stuknij sieć, z którą chcesz się połączyć i wprowadź wymagane dane logowania, a następnie stuknij pozycję Połącz.
Sprawdź, czy pod nazwą sieci pojawi się komunikat Połączono, który potwierdzi pomyślne nawiązanie połączenia.
Uwaga: Jeśli wyświetlony zostanie stan sieci Łączenie..., a następnie Zapisano lub jeśli pojawi się okno podręczne z komunikatem Sieć Wi-Fi jest niedostępna, oznacza to prawdopodobnie, że dane logowania lub informacje o zabezpieczeniach nie zostały prawidłowo wprowadzone.

Niektóre sieci Wi‍-Fi są tak skonfigurowane, że nie wysyłają nazwy sieci lub identyfikatora SSID. Należy wykonać poniższe czynności, aby nawiązać połączenie z siecią ukrytą:

Stuknij Ustawienia > Wi-Fi.
Stuknij ikonę Menu.
Stuknij Dodaj sieć.
- Konieczna będzie nazwa sieci oraz typ zabezpieczeń sieci i hasło (jeśli ma zastosowanie).
- Można również skontaktować się z osobą odpowiedzialną za sieć w celu uzyskania dalszej pomocy przy modyfikowaniu konfiguracji sieci Wi‍-Fi.

Niektóre ustawienia w zaawansowanych ustawieniach sieci Wi‍-Fi mogą mieć wpływ na działanie sieci Wi‍-Fi. Należy wykonać poniższe czynności, aby zoptymalizować ustawienia sieci Wi‍-Fi:

Stuknij Ustawienia > Wi-Fi > Menu > Zaawansowane. Spróbuj wyłączyć lub zmienić poniższe ustawienia:
- Automatyczne łączenie
- Wykrywanie Wi‍-Fi WAN
- Pasmo częstotliwości sieci Wi‍-Fi
- Optymalizacja Wi‍-Fi
- Przełączaj się automatycznie na sieć komórkową
Ustaw dla pozycji Pasmo częstotliwości sieci Wi-Fi opcję Automatycznie, jeśli jest dostępna i nie jest już wybrana.
Jeśli opcja Automatycznie nie jest dostępna lub w ustawieniu tym nie są widoczne żadne sieci, wypróbuj opcje Tylko 5 GHz i Tylko 2,4 GHz i wyszukaj ponownie sieci po każdej zmianie.
W przypadku urządzeń, które nie obsługują wielu pasm sieci Wi‍-Fi, opcje te będą niedostępne; należy zapoznać się ze szczegółami produktu, który jest używany, w celu uzyskania informacji o obsłudze pozycji Pasmo częstotliwości sieci Wi-Fi.

Jeśli suwak Wi‍-Fi jest wyszarzony lub opcje Wi‍-Fi są w inny sposób niedostępne, problem można także rozwiązać, przywracając dane fabryczne.

Czy ta informacja była pomocna?

Tak

Nie