Ekran główny urządzenia ciągle ulega awarii

Mógł wystąpić dowolny z poniższych problemów:

Podczas przywracania ekranu głównego wyświetlony został komunikat „Raporty o użytkowaniu i błędach”.
Podczas przywracania ekranu głównego wyświetlony został komunikat o błędzie z informacją o awarii HTC Sense Home.

Problem ten można naprawić, instalując aktualizację oprogramowania telefonu, która może obejmować poprawki błędów.

Należy upewnić się, że telefon jest zaktualizowany. Należy wykonać poniższe czynności:

Przejdź kolejno do pozycji Ustawienia > Informacje > Aktualizacje oprogramowania. Dokładna ścieżka może różnić się w zależności od telefonu.
Oto typowe ścieżki:
- Ustawienia > Informacje > Aktualizacje oprogramowania
- Ustawienia > Aktualizacje oprogramowania > Aktualizacja oprogramowania HTC
Stuknij pozycję Sprawdź teraz, aby wyszukać aktualizacje.
- Jeśli aktualizacja jest dostępna, wykonaj instrukcje ekranowe.
- Jeśli aktualizacja nie zostanie znaleziona, potwierdź, że w telefonie zainstalowana jest najnowsza wersja oprogramowania. Przejdź kolejno do pozycji Ustawienia > Informacje > Informacje o oprogramowaniu.

Jeśli system jest aktualny, należy wyczyścić dane aplikacji, aby usunąć wszelkie uszkodzone pliki danych, które mogą być przyczyną awarii. Należy wykonać poniższe czynności w celu uaktywnienia funkcji Wyczyść dane w aplikacji HTC Sense Home:

Przejdź do pozycji Ustawienia > Aplikacje.
Znajdź i stuknij pozycję Sense Home.
Stuknij Pamięć > Wyczyść dane lub Wyczyść dane.

Czy ta informacja była pomocna?

Tak

Nie