Ta strona wykorzystuje cookies do funkcjonalności strony optymalizacji analizować skuteczność witryny i zapewniają indywidualną doświadczenie i reklamy. Można zaakceptować nasze ciasteczka klikając na przycisk poniżej lub zarządzać swoją preferencję na Preferencje Cookie. Można również znaleźć więcej informacji na temat naszej Polityki Cookie tutaj.
Cookie preferences
ZAAKCEPTOWAĆ
Ekran dotykowy nie działa prawidłowo
Mógł wystąpić dowolny z poniższych problemów:
  • Ekran dotykowy nie reaguje na wprowadzanie danych.
  • Wprowadzanie dotykowe odbywa się bardzo powoli.
  • Wprowadzanie dotykowe jest niedokładne.
  • Po dotknięciu ekranu telefon wykrywa dotyk w innym miejscu.
Wyczyszczenie ekranu może poprawić działanie funkcji dotykowej. Należy wykonać poniższe czynności:
  1. Upewnij się, że na telefonie nie ma kurzu, brudu, oleju, innych drobin ani wilgoci.
  2. Przetrzyj ekran telefonu czystą szmatką. Do tego celu szczególnie nadają się szmatki z mikrofibry lub przeznaczone do czyszczenia okularów.
Uwaga: Telefonu nie należy czyścić produktami do czyszczenia na bazie płynów.
Wykonanie cyklu zasilania telefonu może rozwiązać problem. Należy wykonać poniższe czynności:
  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk ZASILANIA do momentu pojawienia się pozycji Opcje telefonu.
  2. Stuknij polecenie Wyłącz i poczekaj na całkowite wyłączenie telefonu.
  3. Odczekaj chwilę, a następnie włącz telefon, naciskając i przytrzymując przycisk ZASILANIA.
Należy sprawdzić błędy sprzętowe za pomocą wbudowanego narządzenia diagnostycznego.
  1. Otwórz aplikację Telefon.
  2. Wybierz numer *#*#DIAG#*#* (*#*#3424#*#*), aby uruchomić narzędzie.
  3. Stuknij opcję Zaakceptuj.
  4. Zaznacz opcję Test rysowania linii i wybierz pozycję URUCHOM na dole ekranu.
  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Wyświetlony zostanie monit o narysowanie linii na ekranie.
    • Jeśli linie są rysowane zgodnie z ruchem palca, oznacza to brak problemów sprzętowych.
    • Brak linii lub ich pojawienie się w niewłaściwym miejscu może wskazywać na występowanie problemu sprzętowego.

Przywrócenie danych fabrycznych może rozwiązać niektóre problemy z oprogramowaniem.

Uwaga: Może być włączona ochrona przed przywróceniem ustawień fabrycznych. Przed wykonaniem poniższych czynności należy upewnić się, że znane są dane logowania do głównego konta Google zarejestrowanego w telefonie; w przeciwnym razie korzystanie z telefonu nie będzie możliwe.
  1. Przejdź do menu Ustawienia, a następnie stuknij pozycję Kopia i kasowanie danych.
  2. Stuknij pozycję Przywracanie danych fabrycznych lub Resetuj telefon.
  3. Stuknij pozycję Resetuj telefon lub OK.
Czy ta informacja była pomocna?
Tak
Nie
Want to share this article? Get a shareable link.
Copied!