Brak sygnału sieci komórkowej

Mógł wystąpić dowolny z poniższych problemów:

Brak kresek wskaźnika sygnału na ekranie
Nie można wysyłać ani odbierać wiadomości
Nie można nawiązywać ani odbierać połączeń
Nie można korzystać z komórkowej transmisji danych

Karta SIM mogła nie zostać rozpoznana przez telefon lub została nieprawidłowo włożona do telefonu. Należy wykonać poniższe czynności:

Sprawdź, czy telefon rozpoznaje kartę SIM.
Spójrz na prawy górny róg ekranu, tam, gdzie wyświetlane są kreski sygnału:
- Jeśli widoczna jest co najmniej jedna kreska sygnału, telefon odbiera sygnał i odczytuje kartę SIM. Więcej informacji na temat poprawy sygnału można znaleźć w części Połączenie z siecią komórkową jest niestabilne.
- Jeśli widoczny jest komunikat Brak karty SIM, oznacza to, że telefon nie rozpoznaje karty SIM.

Telefon mógł utracić połączenie z siecią. Należy wykonać poniższe czynności:

Przejdź kolejno do pozycji Ustawienia > Tryb samolotowy i przełącz tryb na opcję Wł., a następnie ponownie na Wył.
Sprawdź, czy korzystasz z sieci 3G czy 4G. Może to mieć wpływ na jakość i szybkość sygnału sieci.

Wykonanie cyklu zasilania telefonu może rozwiązać problem. Należy wykonać poniższe czynności:

Naciśnij i przytrzymaj przycisk ZASILANIA do momentu pojawienia się pozycji Opcje telefonu.
Stuknij polecenie Wyłącz i poczekaj na całkowite wyłączenie telefonu.
Odczekaj chwilę, a następnie włącz telefon, naciskając i przytrzymując przycisk ZASILANIA.

Tryb awaryjny uniemożliwia działanie aplikacji innych firm i jest przydatny przy rozwiązywaniu problemów spowodowanych przez zainstalowane aplikacje lub usługi.

Czy ta informacja była pomocna?

Tak

Nie