Mam problemy z ładowaniem

Mógł wystąpić dowolny z poniższych problemów:

Telefon przestaje się ładować zanim zostanie w pełni naładowany.
Podczas ładowania telefonu nie świeci się dioda LED ładowania.
Telefon ładuje się tylko w określonym położeniu lub gdy jest trzymany w dłoni.
Czas pracy baterii telefonu jest ograniczony lub krótszy niż zwykle.

Aby zapewnić najwyższą wydajność ładowania, należy używać wyłącznie zasilacza i kabla USB dostarczonych z telefonem. Kiedy poziom naładowania baterii jest zbyt niski, telefon należy naładować za pomocą zasilacza, a nie kabla USB podłączonego do komputera.

Uwaga: Niektóre telefony nie mają diody LED.

Jeśli na ekranie nie jest widoczny żaden wskaźnik ładowania, powinien się on pojawić po naciśnięciu przycisku ZASILANIA. Jeśli telefon nie ładuje się i nie można go włączyć, należy wykonać poniższe czynności:

Naciśnij przycisk ZWIĘKSZANIA GŁOŚNOŚCI, ZMNIEJSZANIA GŁOŚNOŚCI oraz ZASILANIA i przytrzymaj je przez maksymalnie dwie minuty lub do momentu, gdy telefon zacznie wibrować.
Sprawdź oznaki ładowania telefonu.
- Przy bardzo niskim poziomie naładowania baterii zmiana stanu diody LED może nastąpić po upływie nawet 2 minut. Dioda LED może migać, wskazując stan ładowania, ale po upływie kilku minut powinna zacząć świecić światłem stałym.
- Miganie diody LED oznacza, że telefon jest ładowany, ale nie można go włączyć do momentu, aż dioda LED zacznie świecić światłem stałym. Nie włączaj telefonu dopóki dioda LED nie zacznie świecić światłem stałym.

W niektórych przypadkach ładowarka może określić, że napięcie jest zbyt niskie i zatrzymać ładowanie telefonu pomimo tego, że jest on nadal podłączony do zasilania. Aktualizacje oprogramowania systemowego powinny rozwiązać ten problem.

Należy upewnić się, że telefon jest zaktualizowany. Należy wykonać poniższe czynności:

Przejdź kolejno do pozycji Ustawienia > Informacje > Aktualizacje oprogramowania. Dokładna ścieżka może różnić się w zależności od telefonu.
Oto typowe ścieżki:
- Ustawienia > Informacje > Aktualizacje oprogramowania
- Ustawienia > Aktualizacje oprogramowania > Aktualizacja oprogramowania HTC
Stuknij pozycję Sprawdź teraz, aby wyszukać aktualizacje.
- Jeśli aktualizacja jest dostępna, wykonaj instrukcje ekranowe.
- Jeśli aktualizacja nie zostanie znaleziona, potwierdź, że w telefonie zainstalowana jest najnowsza wersja oprogramowania. Przejdź kolejno do pozycji Ustawienia > Informacje > Informacje o oprogramowaniu.

Uszkodzenie gniazda ładowania, kabla lub zasilacza również może skutkować nieprawidłowościami podczas ładowania (takimi jak ładowanie wyłącznie w określonym położeniu lub podczas trzymania w dłoni) lub może całkowicie uniemożliwić ładowanie urządzenia. Należy wykonać poniższe czynności w celu sprawdzenia, czy problem jest spowodowany wadliwym kablem lub zasilaczem:

Sprawdź gniazdo ładowania pod kątem uszkodzeń i drobin, np. wygiętych styków oraz brudu lub nitek z ubrania blokujących gniazdo.
Sprawdź kabel i zasilacz pod kątem uszkodzeń, np. supłów lub przetarć na przewodzie albo wygiętych złączy w ładowarce.
Użyj innej ładowarki o odpowiednich parametrach napięcia i natężenia prądu dla urządzenia. Pamiętaj, że niektóre porty USB nie zapewniają zasilania wystarczającego do prawidłowego ładowania.

Wykonanie cyklu zasilania telefonu może rozwiązać problem. Należy wykonać poniższe czynności:

Naciśnij i przytrzymaj przycisk ZASILANIA do momentu pojawienia się pozycji Opcje telefonu.
Stuknij polecenie Wyłącz i poczekaj na całkowite wyłączenie telefonu.
Odczekaj chwilę, a następnie włącz telefon, naciskając i przytrzymując przycisk ZASILANIA.

Należy sprawdzić, czy telefon ładuje się w trybie awaryjnym.

Czy ta informacja była pomocna?

Tak

Nie