Mam problemy z wysyłaniem wiadomości multimedialnych

Mógł wystąpić dowolny z poniższych problemów:

Błędy podczas próby wysłania wiadomości multimedialnej (MMS)
Błędy podczas próby uzyskania dostępu do danych lub Internetu

Problem ten można zwykle rozwiązać, sprawdzając ustawienia sieci komórkowej i resetując punkt dostępu (APN). Niektóre aplikacje do oszczędzania baterii wyłączają punkty dostępu (APN) lub połączenie danych, gdy poziom naładowania baterii staje się niski.

Zresetowanie ustawień punktu dostępu (APN) telefonu może rozwiązać problem. Należy wykonać poniższe czynności:

Przesuń pasek stanu dwoma palcami w dół, aby otworzyć panel Szybki dostęp do ustawień.
Stuknij ikonę Ustawienia.
Usuń zaznaczenie opcji Tryb samolotowy lub Tryb Lot.
W obszarze Sieci zwykłe i bezprzewodowe stuknij pozycję Więcej.
Gdy znajdziesz opcję Sieć komórkowa, sprawdź, czy została ona wybrana.
Stuknij pozycję Transmisja danych lub Sieci komórkowe.
Gdy znajdziesz poniższe opcje, sprawdź, czy zostały one wybrane:
- Włącz przesył danych
- Korzystaj z danych pakietowych
- Dane w roamingu
Stuknij pozycję Punkty dostępowe lub Nazwy APN.
Stuknij ikonę Menu.
Stuknij Resetuj do ustawień domyślnych.
Stuknij OK.

Należy sprawdzić połączenie danych, uzyskując dostęp do strony internetowej lub wysyłając wiadomość multimedialną (MMS). Jeśli problem będzie nadal występował, należy skontaktować się z usługodawcą w celu sprawdzenia ustawień punktu dostępu (APN).

Czy ta informacja była pomocna?

Tak

Nie