HTC Help

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获取帮助和故障排除

注: 此处的帮助内容基于下列应用程序版本:9.00.9x。某些手机型号可能不支持最新的应用程序版本。

需要一些手机相关的快速指导?

HTC 之家应用程序中查看易用的分步指导和常见问题解答,学习如何使用您的手机。
  • HTC BlinkFeed™中看到 HTC 之家图块时,点击该图块即可查看更多提示。
  • 主屏幕中,找到并点击 HTC 之家

    您可以点击使用帮助浏览使用说明和常见问题等。

遇到硬件或连接问题?

在致电支持部门前,您可以先在手机上使用 HTC 之家应用程序进行故障排除或诊断。 这可帮助您找出问题缘由,判断您是否可以自行解决问题,还是需要致电支持部门。
  1. 主屏幕中,找到并点击 HTC 之家
  2. 点击使用帮助,然后点击故障排除诊断工具,使用故障排除向导来检查基本的硬件功能。
    HTC 之家故障排除屏幕
  3. 也可以点击手机更新,检查是否有可用的新软件更新。软件更新可能包含错误修复和功能增强。