在 HTC®,我们承诺,会以负责任的态度打造创新产品,尊重人、尊重我们业务所在社区以及环境。我们的全球企业责任标准和可持续发展目标旨在:

  • 打造可持续发展的、有益的、可为员工提供成长空间的工作环境。
  • 在向市场推出产品的同时,尽量降低对环境的影响。
  • 支持敢于负责任的供应链,将对环境的影响降至最低,所拥有的制造供应商群体应该支持并遵守我们所期望的企业与社会标准。

人员

我们承诺信守人权的基本原则,尊重所有员工的人权。尤需指出的是,我们重视对我们工厂工人的人权保护与维护,一切均以联合国《世界人权宣言》中所列明的原则为依据。我们与员工、客户和供应商的关系,以及与业务所在国家/地区和社区的关系,均反映出我们在本文中所列明并提及的原则。此外,我们提倡自由选择就业,禁止骚扰和歧视。

  • 人权

    我们尽力为员工提供均衡的工作时间,力求与当地的劳工条例保持一致。 就我们的工厂工人而言,我们遵循电子工业公民联盟 (EICC) 所设立的标准,限制过量的加班。制造供应商必须遵循我们的《供应商行为规范》,必须执行每七天至少休息一天(连续 24 小时)的规定。

  • 工作时间

    我们尽力为员工提供均衡的工作时间,力求与当地的劳工条例保持一致。 就我们的工厂工人而言,我们遵循电子工业公民联盟 (EICC) 所设立的标准,限制过量的加班。制造供应商必须遵循我们的《供应商行为规范》,必须执行每七天至少休息一天(连续 24 小时)的规定。

  • 健康与安全

    我们力争为员工打造一个健康并且安全的工作环境。例如,我们的工厂员工会按要求接受与其工作有关的、连续的健康与安全培训,我们的制造工厂都在完善的管理之下,有恰当的设计、工程和管理控制、预防性维护,并确立了安全作业规程。我们会定期进行检验。

    我们的“健康与安全”指导方针每年都会更新,以体现最新的健康与安全条件。指导方针包括管理危险物质、减少在工作场所遭受的伤害和接触的危险物质。此外,我们自有工厂的部分装配过程已实现自动化并经职业健康与安全管理体系 OHSAS18001:2007 认证,以期减少重复性劳损的风险。

    我们“健康与安全”指导方针的主要内容包括:

    • 提供恰当的管控、安全的工作程序、预防性维护、安全设备和其他保护措施,消除工作场所存在的健康和安全风险。
    • 制定紧急响应政策,为员工提供培训,在发生紧急情况时通知并疏散员工。
    • 鼓励工厂员工参与公司主办的健康计划。我们在中国台湾地区和中国大陆的制造厂目前可提供健身会员卡、现场保健咨询和健康筛查服务。
  • 无歧视且无骚扰

    多元化是我们全球性企业文化的核心价值,使我们有能力去满足客户、社区和合作伙伴不断变化的需求。我们招工时一视同仁,在招聘和实际用人上,对种族、性别、年龄、身体或精神残疾、宗教、民族血统或其他受适用法律保护的特征没有歧视。

  • 不雇用童工

    童工是非常严重的问题。我们积极采取措施,防止自己的制造厂以及我们的制造供应商的制造厂雇用未到法定年龄的工人。我们强制要求验证用工的年龄,确保遵循所有地方劳动法律和法规的要求。我们针对制造供应商的《供应商行为规范》禁止任何形式的不公平用工行为,明确表明我们期望所有工厂工人均已达到法定用工年龄。此外,我们还定期执行劳工审核,并将我们公平用工的期望传达给我们的制造供应商。

环境

我们的目的在于持续寻找创新的方式,减少能源消耗、消除浪费并重新利用物资,将对环境的影响降至最低,走可持续发展道路。

  • 能源利用与排放

    为了降低排放量,减少碳足迹,我们设计了一条非常短的供应链,我们大多数供应商的工厂都距离我们在中国台湾地区的桃园及大陆上海市的主要制造场所很近。我们的工程师和设计者都很关注高效节能设备的设计。此外,我们在《供应商行为规范》中规定了对制造供应商的要求标准,并且在审核供应商的过程中会检验他们的环保实践。我们对自身温室气体的产生与排放同样不会放松监控,确保符合 ISO 14064-1 标准。

  • 有害物质和材料的管理

    对废弃物、化学品和其他材料的恰当管理对于环境保护及工厂员工的健康与安全至关重要。我们要求制造供应商必须遵循适用法律和行业标准,如《电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令》(RoHS)。我们有多项计划,专为确保对废弃材料的恰当管理与控制,包括供应商合规性审核、工厂检验,以及化学品和废料的安全搬运与存储。我们已具备一个检验体系,通过在整个供应链中进行化学和物理分析并收集文档,减少或消除会对环境产生影响的物质。

  • 循环利用

    对于我们而言,废弃物减量需要从掐住源头,减少废弃物的产生上起步。我们承诺会从制造过程开始减少工业废料的数量,增加资源的循环利用。这一承诺带来的成果就是,我们每年的生产废料循环利用率平均达到了 60%。在 HTC 各大办事处,所有包装和废料,如纸板箱、容器和塑料包装材料,都会进行收集和分拣以利循环利用。而且,我们始终在寻找各种方法来减少废弃物,例如在美国实行回收计划,使消费者能够免费将用旧的电子设备退回进行再利用或回收。同时,我们还引入试点计划,在销售套装中不再附加设备的充电器。

  • 环境管理和报告

    我们已获得环境管理方面的 ISO 14000 系列认证,会继续将我们对环境的影响降至最低,并遵循适用的法律、法规和其他环境标准。我们获得的认证包括:

    • ISO 14001:2004,为环境管理体系制定标准,包括减少废料管理成本和节省能源及材料的损耗。
    • ISO 14064-1:2006,报告温室气体排放和消散,包括温室气体排放清单的设计、制定、管理、报告和验证方面的要求。
    • ISO 50001:2011,敦促持续性改善节能,其中包括法律、法规的遵从性和节能措施的最佳实践。
    • IECQ QC 080000 HSPM,坚持无危险物质的产品设计和制造流程,包括遵从相应的法律和行业标准,并将对环境的影响降至最低。

作为与我们合作的条件,我们要求制造供应商遵守 HTC《供应商行为规范》中人员、健康、安全和环境方面的原则和标准。请下载我们的供应商行为规范,了解更多细节。我们对制造供应商执行定期审核以确保其合规性,并紧密监控是否有供应商存在违反《供应商行为规范》的风险。

  • 供应商行为规范

    HTC 的供应商行为规范(以下简称“规范”)描述了我们要求制造供应商必须具备的企业和社会责任。作为与 HTC 展开业务往来的条件,我们希望制造供应商(以及他们的供应商)能够知悉和执行这些要求,并确保负责任地经营。我们会定期评估对这些要求的遵从性,在选择合作伙伴时也会考虑对这些要求的遵循情况。

    在规范中列明的针对劳工、环境、健康和安全,以及道德的要求与电子工业公民联盟 (EICC)、联合国以及国际劳工组织 (ILO) 所确立的国际公认标准完全一致。规范包括:

    • 劳工和人权,包括禁止雇用童工和非自愿劳工、公平待遇、结社自由和法规遵从性。
    • 健康和安全条例,包括应急准备计划和职业安全政策。
    • 环保政策,包括预防污染、废料管理和法规遵从性。
    • 道德和诚实,包括非冲突矿石采购政策、隐私和公平交易条例。
    • 管理体系,包括法律和法规遵从性、审核、评估及归档。
  • 供应商审核程序

    制造供应商审核是确保我们供应链忠实度的重要组成部分。为此,我们积极管理我们的审核程序,拥有专门的供应商审核团队,他们会前往制造供应商处,确保他们遵循当地法律法规的要求,并遵守我们的供应商行为规范。我们的供应商审核团队负责定期审核制造供应商在用工、环境、健康和安全等方面的合规性。我们遵循行业公认的和国际上广为接受的标准,如电子工业公民联盟 (EICC) 为电子企业确立的指导方针。一旦确认有供应商存在合规性问题,会立即通知该供应商,责令其针对已发现的问题制定整改计划。

  • 负责任地采购

    我们的采购政策要求我们以负责任的态度提取、加工和生产产品所用原料,遵守我们的环保与道德政策。在电子行业使用“冲突矿石”是一个很严重的问题。作为电子工业公民联盟 (EICC) 的成员,我们以 EICC 行为规范为依据。该规范要求参与者的采购政策必须确保他们在产品中使用钽(也叫钶钽铁矿)、锡、钨和金时,不会令在刚果民主共和国及周边地区从事违反人权的犯罪行为的武装集团从中渔利。由于难于追踪溯源,HTC 已经停止从刚果民主共和国和整个中非地区采购矿石。作为与 HTC 展开业务往来的条件,我们的供应商必须知悉并同意接受我们这种负责任的采购政策。我们会通过供应商审核程序审查供应商的实际矿石采购行为。

社区

要想成为一名优秀的全球公民,就需要先成为优秀的地方公民。我们支持各社区的各种计划,包括学术和教育计划、环保计划、文化艺术活动和志愿者服务。例如:

  • 在中国台湾地区,通过 HTC 基金会,我们总部的员工推出了针对儿童和青少年的性格培养计划和教学,并鼓励市民积极参与。自 2008 年起,基金会的“磐石(也即‘基础’)教育项目”已总计拿出了 2400 万新台币,为整个中国台湾地区 100 所学校、68,000 名师生提供资助、培训和奖学金。
  • 我们与中国台湾地区的世界宣明会携手合作,为中美洲和非洲地区低收入家庭的儿童提供教育基金。
  • 在北美,我们的美国总部发起创办了贝尔维男孩女孩俱乐部,向 TXL(卓越青少年)中心捐款,用于为初中和高中学生提供与技术相关的技能和创造力课程。
  • 我们也为中国西北包括四川省、辽宁省和青海省在内的边远地区的低收入家庭学生提供各种奖学金,这种做法始于 2007 年。