Ниже более подробно описаны рекомендуемые HTC методы обеспечения конфиденциальности для определенных приложений и функций, включая те из них, которые могут быть недоступны на вашем устройстве по причине ограничений оператора или региона. Дополнительные сведения об общих правилах HTC по сбору и использованию информации см. на странице «Политика Конфиденциальности HTC».
Данные об активации
последнее обновление: 2/5/2015
При активации телефона компания HTC собирает некоторые обезличенные данные, позволяющие нам определить количество активированных телефонов и их типы, а также время активации. Наряду с этим учитывается примерное местоположение активируемых телефонов для обеспечения качественной поддержки программного обеспечения, управления обновлениями и диагностики системных сбоев. Кроме этого, мы регистрируем время активации, чтобы определить, имеете ли вы право на некоторые услуги, такие как HTC Advantage. Мы собираем следующие данные об активации: IMEI, MEID или серийный номер, состояние устройства, название подключенной сети, модель устройства, идентификатор и номер модели, часовой пояс, страну, регион, текущую операционную систему, версию ПЗУ, язык и другие сведения о времени и состоянии активации.
Данные отчетности об использовании
последнее обновление: 5/18/2018
HTC собирает данные об использовании устройства и анализирует их, чтобы узнать, каким образом используются устройства и функции HTC. Это помогает нам разрабатывать улучшенные версии этих функций, продуктов и услуг, чтобы сделать их более удобными и простыми в использовании. Кроме того, компания HTC собирает данные об использовании для статистического анализа в маркетинговых целях.
Собираемые данные об использовании не позволяют идентифицировать личность пользователя. HTC может связать эти данные с пользователем, когда вы регистрируетесь для доступа к определенным услугам для которых необходимы ваши личные данные, например, создаете учетную запись HTC, пользуетесь некоторыми приложениями HTC или делаете запрос в техническую поддержку.
Даже если вы выбрали «не отправлять собранные данные об использовании», приложения и службы HTC продолжают собирать и использовать некоторую информацию, как описано в правилах конфиденциальности HTC, в разделе «Узнать больше» и в оповещениях этих приложений и служб. Кроме этого, HTC собирает некоторые данные о вашем устройстве при его активации. HTC может также собирать счетчики ошибок и все отчеты об ошибках, которые вы решили отправить. Если включена соответствующая опция, то HTC может связать отправленные вами ранее отчеты об ошибках с вашими заявками на техническую поддержку. Ваши настройки по предоставлению данных об использовании не влияют на эти действия по сбору данных.
Если вы используете телефон HTC, собираемые данные об использовании включают в том числе следующие:
- подробные сведения о том, как вы используете свое устройство и приложения, ярлыки, категории, меню, функции, программы и службы на вашем устройстве (включая, например, приложения «Контакты», «Телефон», «Почта», «Сообщения», «Музыка», «Камера», «Галерея», «Часы», «Настройки», «Погода» и «Календарь»), в том числе количество обращений к этим элементам, время и обстоятельства доступа к этим элементам, ваши действия при использовании этих элементов, продолжительность доступа, количество и способы изменения настроек этих элементов и время удаления ярлыков этих элементов с главного экрана устройства;
- идентификаторы устройства, такие как серийный номер (в хешированном формате), MCC и MNC сети (по этим номерам мы можем определить страну, в которой вы находитесь и вашего поставщика услуг сети);
- общие сведения о вашем устройстве, включая выбор языка на вашем устройстве, имя и тип сети, к которой вы подключены, состояние роуминга (т. е. когда вы находитесь в любой другой стране, кроме своей собственной), сведения об использовании модема и памяти;
- город и регион местонахождения вашего устройства;
- информацию о количестве и длительности сделанных и принятых звонков, данные об уровне сигнала (и другие сведения об устройстве) во время вызова (но не содержание разговора, не имя и не номер человека, который звонил вам или которому звонили вы);
- количество полученных и отправленных вами сообщений SMS и MMS, общее количество SMS и MMS, хранящихся на вашем устройстве (но не имя и не номер лица, отправляющего вам сообщения или получающего ваши сообщения и не содержание этих сообщений), количество отправленных вами сообщений для групп (нескольким контактам одновременно) и тип содержимого (например, фото или видео), которое вы прикрепляете к сообщениям MMS (но не копии этого содержимого);
- количество и типы учетных записей электронной почты, синхронизированных на вашем устройстве (но не адреса и не пароли к учетным записям), информацию о наличии или отсутствии у вас учетной записи Microsoft Exchange ActiveSync (EAS), настройки вашей учетной записи электронной почты (только сервер и порт), количество сообщений электронной почты в каждой вашей учетной записи, средний размер сообщений в ваших учетных записях и продолжительность синхронизации ваших учетных записей (но не сведения об отправителе, получателе, не содержание сообщения или вложений);
- сведения о ваших загрузках, в том числе то, что и когда вы загружали, предоставляли ли вы кому-либо доступ к загруженным данным, удаляли ли вы загруженные приложения (если да, то когда);
- информацию о том, включены ли функции Wi-Fi или точки доступа;
- количество контактов на вашем устройстве, число фрагментов данных о каждом контакте, источник получения сведений о каждом контакте (например, Facebook, Gmail, LinkedIn) и количество настроенных на устройстве групп (но не подробные сведения о каждом контакте);
- состояние вашей камеры (включена или выключена), общее количество фотографий и видеороликов, отснятых камерой вашего устройства, количество фотографий и видеороликов, хранящихся на устройстве, количество физических и виртуальных папок, в которых хранятся эти фотографии и видеозаписи (но не копии этих фотографий и видеозаписей) и количество музыкальных композиций, хранящихся на устройстве;
- состояние аккумулятора вашего устройства и сведения о триггерах блокировки (триггер — это механизм управления питанием в системе Android, не позволяющий устройству перейти в режим пониженного энергопотребления); и
- информацию о количестве и продолжительности обращений к справочным статьям и видеороликам, предоставленным HTC и хранящимся на вашем устройстве (все вместе — «данные об использовании»).
Если вы используете VIVE Focus, собираемые данные об использовании включают в том числе следующие:
- подробные сведения о том, как вы используете свое устройство и приложения, категории, функции, программы и службы на вашем устройстве, в том числе количество обращений к этим элементам, время и обстоятельства доступа к этим элементам, ваши действия при использовании этих элементов, продолжительность доступа, количество и способы изменения настроек этих элементов;
- идентификаторы устройства, такие как серийный номер (в хешированном формате);
- общие сведения о вашем устройстве, включая модель устройства и версию ПО;
- город и регион местонахождения вашего устройства;
- сведения о ваших загрузках, в том числе то, что и когда вы загружали, предоставляли ли вы кому-либо доступ к загруженным данным, удаляли ли вы загруженные приложения (если да, то когда).
Собираемые данные об использовании записываются и безопасно хранятся на вашем устройстве. Ваше устройство передает собранные данные в HTC по защищенному каналу (HTTPS). Переданные данные будут связаны с серийным номером вашего устройства в хешированном формате.
Вы можете в любое время включить или отключить сбор и использование ваших данных об использовании устройства, перейдя в раздел «Настройки»>«О программе»>«Предоставление данных об использовании и ошибках». Если вы используете VIVE Focus, вы можете изменять настройки отчетов об ошибках на вашем устройстве в любое время в разделе «Быстрое меню» => «Настройки» => «Дополнительные настройки» =>«Об устройстве»=> «Предоставление данных об использовании и ошибках».
Дополнительные сведения об общих правилах HTC по сбору и использованию информации см. на странице «Политика Конфиденциальности HTC».
Отчеты об ошибках
последнее обновление: 5/18/2018
Чтобы повысить производительность и надежность оборудования и программного обеспечения, HTC использует сообщения об ошибках, которые вы отправляете со своего устройства, когда в программе, приложении или аппаратной части возникает сбой. HTC собирает отправляемые клиентами сообщения об ошибках, анализирует их и использует объединенные обезличенные данные для выявления причин возникающих у клиентов проблем. HTC также предоставляет объединенные сведения об ошибках третьим сторонам, чтобы помочь им исправить ошибки и улучшить их продукты. Вы можете выбрать, отправлять ли отчеты об ошибках в HTC, как описано ниже.
При возникновении ошибки программное обеспечение на вашем устройстве собирает информацию с описанием ошибки и прочие сведения (например, общие сведения о сети и местоположении), которые могут помочь HTC в нахождении и решении проблемы. Содержание отчетов об ошибках различается в зависимости от причины и сути ошибки. Отчеты об ошибках могут содержать информацию следующих типов:
Информация об ошибке. Сведения о типе ошибки и ее описание.
Информация об устройстве Включает такие сведения об устройстве, как имя и идентификатор устройства, идентификатор сборки, модель, продукт, выпуск версии, а также хешированный серийный номер.
Файл журнала. Сведения о состоянии устройства на момент возникновения ошибки, которые могут помочь в выявлении причины ошибки. Файл журнала может содержать персональную информацию, связанную с событием, например, данные о точном местоположении, если сбой возник в службе, учитывающей местоположение. Но никакая персональная информация, непреднамеренно собранная при создании отчета об ошибке, не будет использоваться для установления вашей личности, связи с вами и для каких-либо иных целей. Эти сведения не будут передаваться третьим лицам.
Если на устройстве или в приложении возник сбой, оно перестало отвечать на запросы или непредвиденно завершает работу из-за ошибки, то вам будет предложено выбрать, следует ли отправить отчет об ошибке. Вы сможете выбрать, должна ли система отправлять отчеты автоматически без запросов или каждый раз спрашивать вас при создании отчета. Если выбрать автоматическую отправку отчетов, то в будущем отчеты будут отправляться без запроса вашего согласия. Перед отправкой отчета можно просмотреть его содержимое, если только не выбрана автоматическая отправка отчетов. Чтобы отменить автоматическую отправку отчетов, можно изменить настройку «Отчеты об ошибках» на смартфоне. Для этого перейдите в раздел Меню>«Настройки»>«О телефоне»>«Предоставление данных об использовании и ошибках». Если вы используете VIVE Focus, вы можете изменять настройки отчетов об ошибках на вашем устройстве в любое время в разделе «Быстрое меню» => «Настройки» => «Дополнительные настройки» =>«Об устройстве»=> «Предоставление данных об использовании и ошибках».
Можно выбрать способ отправки отчета — при наличии установленного подключения для передачи данных либо при наличии проводного подключения или Wi-Fi. Если вы выбрана отправка отчета через подключение для передачи данных, то за это может взиматься обычная плата за передачу данных. Если выбрана автоматическая отправка отчетов, то будет использоваться предпочтительное подключение к сети, выбранное на момент включения функции автоматической отправки отчетов. Этот выбор можно изменить, настроив параметр «Отчеты об ошибках» на устройстве таким образом, чтобы каждый раз перед отправкой отчета выводился запрос, как описано выше.
HTC может связывать отправленные вами отчеты об ошибках с идентифицирующими вас сведениями, которые вы сообщили при обращении в техническую поддержку. Например, если вы сообщаете службе поддержки пользователей HTC серийный номер своего устройства, то HTC может сопоставить этот номер с хешированным серийным номером, связанным с предыдущими отчетами об ошибках, которые вы отправляли. Это может помочь более эффективно диагностировать повторяющиеся проблемы с вашим устройством. Любые идентифицирующие вас данные, собранные HTC из отчетов об ошибках, будут использоваться только в целях предоставления вам технической поддержки, не будут передаваться третьим лицам и будут храниться в соответствии с правилами конфиденциальности HTC.
Дополнительные сведения об общих правилах HTC по сбору и использованию информации см. на странице «Политика конфиденциальности HTC».
HTC Sense Home
последнее обновление: 2/5/2015
Приложение HTC Sense Home предлагает вам новости, статьи, истории, а также рекомендации относительно содержимого и приложений, настроенные в соответствии с вашими интересами. По вашему выбору HTC Sense Home может непрерывно работать в фоновом режиме, чтобы вы могли своевременно получать свежую информацию о текущих событиях, новом содержимом и рекомендации, а также напоминания и предупреждения о различных шоу и прочие сведения. HTC Sense Home имеет доступ к различной информации, собирает и использует ее, чтобы адаптировать рекомендации в соответствии с вашими предпочтениями. Это включает в себя следующую информацию: ваш календарь (в том числе любая конфиденциальная информация, включенная в ваш календарь); ваша социальная информация (например, журнал вызовов и контакты); сведения о вашем точном местонахождении (определяется с помощью GPS и по сети), позволяющие узнать, где вы живете, работаете и часто бываете; коммуникации по сети (полный доступ к сети); ваши учетные записи (создание, добавление и удаление учетных записей, установка паролей, использование учетных записей на устройстве); хранилище данных (изменение или удаление содержимого SD-карты); телефонные звонки (доступ к набору телефонных номеров, получение данных о статусе телефона); настройки аккумулятора; настройки синхронизации; обои; сведения о ваших приложениях (запуск при включении устройства); настройки по умолчанию и системные инструменты.
Чтобы настроить работу специально для вас, HTC Sense Home собирает определенные данные об использовании устройства и приложения HTC Sense Home следующего характера:
- Общие сведения о вашем устройстве, такие как тип телефона, оператор мобильной связи и тому подобное.
- Общие сведения об использовании HTC Sense Home, например, время использования HTC Sense Home, посещаемые страницы, используемые функции, службы и приложения, подключенные к HTC Sense Home.
- Темы, авторы и статьи, которые вы выбираете и открываете, чтобы мы могли узнать ваши интересы, а также предлагать и показывать вам больше соответствующих статей и другого содержимого. Выбрать интересующие темы можно с помощью опции «Добавить содержимое» в приложении HTC Sense Home.
- Поисковые слова, результаты поиска и пользовательские каналы новостей, созданные на основе этих результатов.
- Загружаемые и используемые на устройстве приложения, посещаемые веб-сайты, просматриваемое и прослушиваемое содержимое (музыка, видео, телепрограммы, темы для телефона) — все это помогает нам определить ваши интересы и предложить вам другое содержимое и приложения, которые могут вам понравиться.
- Сведения о службах и приложениях, которые были связаны с HTC Sense Home, например, социальные сети (чтобы дать вам возможность публиковать там содержимое и информацию, помочь нам больше узнать о ваших интересах, а также чтобы новости из ваших учетных записей отображались прямо в HTC Sense Home), Zoe (чтобы ваши фотографии и видео отображались в HTC Sense Home), HTC TV (чтобы мы могли предложить вам свои рекомендации) и календарь (чтобы ваши запланированные дела, напоминания о телепрограммах и событиях отображались прямо в HTC Sense Home).
С вашего согласия HTC Sense Home использует ваш домашний и рабочий адрес (указанный или подтвержденный вами) и собирает данные о вашем точном местонахождении, а также сведения о местах, где вы часто бываете. Это необходимо для создания рекомендаций, связанных с вашим местоположением, например, рестораны, где можно пообедать рядом с местом вашей работы или события поблизости от вашего дома.
Если вы решите не передавать HTC Sense Home идентифицируемые данные об использовании и точном местоположении, то мы не сможем предлагать вам персонализированное содержимое и рекомендации. Вы по-прежнему сможете получать рекомендации, привязанные к своему городу или региону или связанные с содержимым, которое вы добавляете в HTC Sense Home.
Настройки HTC Sense Home можно изменить в любое время, перейдя в раздел Sense Home > Меню > «Персонализация HTC Sense Home».
Дополнительные сведения об общих правилах HTC по сбору и использованию информации см. на странице «Политика конфиденциальности HTC».