HTC Sync Manager

< < Menu

Как мне настроить компьютер на распознавание моего телефона?

В зависимости от модели телефона выполните одно из следующих действий.

  • В телефонах HTC, которые обновлены до версии Android 9, HTC Desire 12, HTC Desire 12+, HTC U12+ и более поздних моделях:
    1. Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету перед подключением телефона к компьютеру. Соответствующий драйвер устройства для телефона будет загружен и установлен автоматически.
    2. После успешной установки драйвера используйте такие программы, как «Проводник», для копирования и переноса файлов между компьютером и телефоном.
  • Если вы используете HTC U11 или HTC U11‍+ на платформе Android 8, HTC U11 EYEs или более ранние модели:

    Можно по-прежнему использовать HTC Sync Manager. Может потребоваться конфигурация некоторых параметров в телефоне и на компьютере, чтобы он распознавал телефон.

    В некоторых случаях компьютер и HTC Sync Manager могут не распознавать телефон сразу после подключения. Если это происходит, попробуйте применить приведенные ниже советы.

Установка последней версии программы HTC Sync Manager

В программе HTC Sync Manager нажмите > Проверить наличие обновлений. При наличии новой версии загрузите и установите обновление.

Включение разрешений для приложений

Если у вас телефон на платформе Android 6 Marshmallow или более поздней версии, подключите его к компьютеру и откройте на телефоне панель «Уведомления». Нажмите на первое уведомление HTC Sync Manager, затем нажимайте Разрешить каждый раз, когда запрашивается предоставление доступа к данным программе HTC Sync Manager.

Проверка подключения кабеля

  • Попробуйте подключение к разным портам USB. Убедитесь в том, что телефон подключен к порту USB 2.0 или более скоростному порту USB на компьютере.
  • Попробуйте использовать другой USB-кабель. Обязательно используйте фирменный кабель HTC.
  • Попробуйте подключить телефон к другому компьютеру, где установлена последняя версия программы HTC Sync Manager.

Проверка подключения телефона в качестве хранилища мультимедиа

  1. Подключите телефон к компьютеру.
  2. В телефонах на платформе Android 6 Marshmallow или более поздней версии нажмите Да, если запрашивается разрешение на передачу файлов через USB-соединение в телефоне.

    Либо откройте панель «Уведомления», нажмите на уведомление Использовать USB для, а затем нажмите Передача файлов или Передать файлы.

    Если телефон успешно подключен в качестве хранилища мультимедиа, то его имя будет отображаться под окном Компьютер на вашем ПК. Имя телефона будет также указано в меню Панель управления > Диспетчер устройств.

Запуск программы HTC Sync Manager от имени администратора

Откройте программу HTC Sync Manager от имени администратора либо проверьте, что вы вошли в учетную запись на компьютере в качестве администратора.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на ярлыке HTC Sync Manager, а затем нажмите Запустить от имени администратора.

    При наличии запроса от компонента User Account Control (Контроль учетных записей) нажмите Да, чтобы применить разрешение на запуск программы с полными правами от имени администратора.

    Примечание: Если вы вошли в систему как обычный пользователь, а не как администратор, то при выполнении данной операции необходимо будет ввести пароль администратора, прежде чем программа запустится от имени администратора.
  2. Снова подключите телефон к компьютеру и проверьте, распознает ли программа HTC Sync Manager ваш телефон.

Удаление и переустановка программы HTC Sync Manager

  1. Отключите телефон от компьютера.
  2. При использовании компьютера с ОС Windows откройте меню «Все программы» и найдите папку HTC.
  3. Удалите программу HTC Sync Manager и драйвер HTC.
  4. Переустановите программу HTC Sync Manager. Загрузите программу с сайта поддержки HTC: htc‍.‍com‍/‍hsm‍/.

    Проверьте наличие последней версии программы и установите обновление.

  5. Снова подключите телефон к компьютеру.
  6. Проверьте, может ли теперь программа HTC Sync Manager обнаружить ваш телефон.
Инструкции по теме

    Поддержка