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我有未接來電但我沒聽到響鈴

您的手機有未接來電,但您沒聽到響鈴。來電時可能因為誤觸返回鍵 而意外靜音,尤其手機放在口袋或皮包時。

 

透過系統更新可解決此問題;手機系統應更新至 Android 4.4.3 以上版本。確保手機為完全更新狀態,請依照下列步驟進行:

  1. 瀏覽至設定 > 系統更新。 實際路徑將視手機機型而異。
    以下為操作路徑:
    設定 > 關於 >系統更新

     
  2. 

  3. 假如有可用的更新,請依照螢幕提示下載並安裝更新。
    如果沒有更新,請瀏覽至設定 > 關於 > 軟體資訊,確定手機已安裝最新版軟體。
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