您可能遇到下列任一問題:
多數的第三方應用程式相關問題都能透過更新應用程式或手機來解 決。請依照下列步驟,以更新應用程式:
其他第三方應用程式相關問題可透過將手機關機再重開機來解決。請依照下列步驟進行:
清除預先安裝或第
三方應用程式的資料,將會移除與應用程式相關的使用者資料,也許可解決應用程式的問題。
注意:此動作將同時刪除任何的設定、已儲存的資訊或應用程式的
其他設定。
請依照下列步驟, 以清除應用程式資料:
如為預先安裝的應 用程式,請先檢查應用程式是否已停用。 請依照下列步驟進行:
部分預先安裝的應用程式會隨手機軟體更新時一併更新。 為確保裝置為完全更新狀態,請依照下列步驟進行:
恢復原廠設定也可
解決部分的軟體問題。 請參閱如何將裝置恢
復原廠設定。