您可能遇到下列任 一問題：

• 手機無法充 電至 100%。
• 手機在完全充飽前便停 止充電 。 
• 手機充電時未亮起充 電中的 LED 指示燈。 
• 手機只會在保持固定 位置或拿起時充電。 
• 手機電池續航力縮短或不如預期。

為達到最佳的充電 效能，強烈建議只能使用 HTC 原廠充電器或 HTC 認證的充電器。 
注意： 部分手機沒 有 LED 指示燈。如果未顯示螢幕指示，按下電源鍵應該會使螢幕畫面顯示充電中指示。如果手機看起來似乎沒有 在充電，且無法開機，請依照下列步驟進行：  

1. 同時按住調 高音量鍵、調低音量鍵和電源鍵最長達兩分鐘。  
2. 檢查手機是否出現充電中的跡 象。
   如果電力過低，LED 指示燈最長可能需要過 2 分鐘後才會亮起。 LED 指示燈可能不斷閃爍以表示正在充電中，且數分鐘後將變成恆亮。
   如果 LED 閃爍，表示手機正在充電，但除非 LED 變成恆亮，否則將無法開機。 請等待直到 LED 變成恆亮，然後再嘗試開啟手機電 源。

在某些充電條件 下，充電器可能會偵測到電壓過低，而停止為手機充電，即使充電器仍插在插座中。 此問題可透過系統軟體更新解決。 

為確保手機為完全更新狀 態，請依照下列步驟進行： 

1. 進入設 定，然後選取系統更新。實際路徑將視手 機機型而異。
   以下為操作路徑：
   
   設定 > 關於> 系統更新
   

2. 選取 HTC 軟體更新，查看是否有新的更新。
   假如有可用的更新，請依照螢幕提示下載並安裝更新。
   如果沒有更新，請瀏覽至設定 > 關於 > 軟體資訊，確定手機已安裝最新版軟 體。  

充電連接埠、纜線 或充電變壓器損壞，也會造成異常的充電 行為 (例如只在保持固定位置或拿起時充電)，或使裝置完全無法充電。若要檢查是否為纜線或變壓器故障而造成問題，請依照下列步驟進行： 

1. 檢查充電連 接埠是否損壞或卡入灰塵；針腳彎曲，或有髒汙或線頭擋住連接埠


2. 檢查目前的 纜線或變壓器是否損壞；電線是否扭結或磨損，或充電器是否有連接針腳彎曲。 
3. 使用其他符 合裝置正確電壓與電流額定值的充電器；請注意，某些 USB 連接埠無法提供足夠的電力以供正確充電。

部分問題也可透過將裝置關機 再重開機來解決。請依照下列步驟進行：

1. 按住電 源鍵， 直到出現電話選項。 
2. 選取關 機，等待直到裝置完全關機。
3. 再等待一段 時間，然後按住電源鍵開啟裝置。 

檢查裝置在安全模 式下能否充電。 請參閱如何開機進入安全模式。