Ik kan niet goed SMS-tekstberichten verzenden/ontvangen

Je kunt een van deze problemen ervaren:

Je blijft meerdere kopieën ontvangen van hetzelfde SMS-bericht.
Je kunt SMS-berichten ontvangen, maar niet verzenden.
Uitgaande tekstberichten blijven zitten in hangend.

Vele SMS-problemen zijn gerelateerd aan het netwerk. Neem contact op met je aanbieder voor advies over mogelijke netwerkproblemen.

In uitzonderlijke omstandigheden kunnen SMS-berichten vast komen te zitten in een hangende status en kunnen niet worden verzonden. Dit kan worden opgelost door een systeemupdate.

Zorg ervoor dat de telefoon volledig is bijgewerkt. Volg deze stappen:

Ga naar Instellingen > Over > Software-updates. Het exacte pad kan verschillen afhankelijk van je telefoon.
Dit zijn typische paden:
- Instellingen > Info > Software-updates
- Instellingen > Systeemupdates > HTC software-update
Tik op Nu controleren om te controleren op updates.
- Als een update beschikbaar is, volg je de instructies op het scherm.
- Als geen update wordt gevonden, bevestig je dat de telefoon de meest recente softwareversie bevat. Ga naar Instellingen > Over > Software-informatie.

Berichten-apps van derden kunnen tevens leiden tot het ontvangen van meerdere dubbele SMS-berichten. Het probleem kan worden opgelost door het wissen van de gegevenscache. Zie Het wissen van je cachepartitie.

Een gegevensreset naar fabrieksinstellingen kan tevens enkele softwareproblemen oplossen.

Opmerking: Beveiliging tegen reset naar fabrieksinstellingen kan worden ingeschakeld. Voordat je de volgende stappen neemt, moet je ervoor zorgen dat je de aanmeldgegevens hebt van de primaire Google-account die is geregistreerd in je telefoon, anders kun je de telefoon niet gebruiken.

Ga naar Instellingen en tik op Back-up maken en opnieuw instellen.
Tik op Terugzetten op fabrieksinstellingen of Telefoon opnieuw instellen.
Tik op Telefoon opnieuw instellen of OK.

Was de informatie nuttig?

Nee