Het scherm Home van mijn apparaat blijft vastlopen

Je kunt een van deze problemen ervaren:

Je ontvangt een bericht "‍Gebruik en foutrapportage"‍ met terugkeren naar het startscherm.
Je ontvangt een foutbericht wanneer je terugkeert naar het startscherm waarin wordt aangegeven dat HTC Sense Home is vastgelopen.

Het probleem kan worden opgelost door het bijwerken van de telefoonsoftware door het installeren van correcties die zijn uitgegeven.

Zorg ervoor dat de telefoon volledig is bijgewerkt. Volg deze stappen:

Ga naar Instellingen > Over > Software-updates. Het exacte pad kan verschillen afhankelijk van je telefoon.
Dit zijn typische paden:
- Instellingen > Info > Software-updates
- Instellingen > Systeemupdates > HTC software-update
Tik op Nu controleren om te controleren op updates.
- Als een update beschikbaar is, volg je de instructies op het scherm.
- Als geen update wordt gevonden, bevestig je dat de telefoon de meest recente softwareversie bevat. Ga naar Instellingen > Over > Software-informatie.

Als het systeem reeds up-to-date is, kunnen door het wissen van de app-gegevens alle gecorrumpeerde gegevensbestanden worden verwijderd die het vastlopen wellicht veroorzaken. Volg deze stappen voor het uitvoeren van de functie Gegevens wissen in de applicatie HTC Sense Home:

Ga naar Instellingen > Applicaties.
Zoek en tik op Sense Home.
Tik op Opslag > Gegevens wissen of Gegevens wissen.

Was de informatie nuttig?

Nee