Ik heb problemen met de display van mijn telefoon

Je kunt een van deze problemen ervaren:

Inhoud op de display is vervormd
Display roteert niet met de telefoon
Display roteert onbedoeld
Display wordt uitgeschakeld tijdens gebruik
Display is te helder, donker of de helderheid verandert
Scherm is donker na afronden van een oproep

De belangrijkste oorzaken van displayproblemen kunnen variëren en het is belangrijk om te verifiëren of het probleem is gerelateerd aan de instellingen, inhoud of app die wordt gebruikt, of de hardware van de telefoon. Problemen met de helderheid van de display of schermrotatie worden doorgaans opgelost door het verifiëren en aanpassen van de weergave-opties van de telefoon. Als het probleem zich alleen voordoet met inhoud die wordt gestreamd of online wordt bekeken, wordt aanbevolen om lokaal opgeslagen inhoud te gebruiken voor foutoplossingsdoeleinden.

Het uit- en inschakelen van je telefoon kan helpen bij het oplossen van het probleem. Volg deze stappen:

Houd de AAN/UIT-knop ingedrukt totdat de Telefoonopties worden weergegeven.
Tik op Uitschakelen en wacht totdat de telefoon volledig is uitgeschakeld.
Wacht eventjes en schakel de telefoon vervolgens in door de AAN/UIT-knop ingedrukt te houden.

Controleer om te kijken of het probleem met de display blijft bestaan bij het weergeven van meerdere foto's, video's of in meerdere applicaties.

Als je telefoon niet roteert of onbedoeld roteert, moet je de instellingen voor automatisch roteren van je telefoon verifiëren en aanpassen.

Ga naar Instellingen > Display en gebaren.
Selecteer de optie Automatisch draaien of maak de selectie hiervan ongedaan.

Als de display te helder of te donker is, of als de helderheid van de display onbedoeld wordt gewijzigd, moet je de helderheidsinstellingen van de telefoon verifiëren en aanpassen.

Ga naar Instellingen > Display en gebaren.
Tik op Helderheidsniveau.
Pas de instellingen aan met gebruik van de schuifbalk Helderheidsniveau.
Selecteer de optie Automatische helderheid of maak de selectie hiervan ongedaan.
Opmerking: Wanneer de optie Automatische helderheid is ingeschakeld, wordt de telefoon donkerder of helderder afhankelijk van de omgeving. De schuifbalk Helderheidsniveau regelt de basishelderheid van het scherm van de telefoon.

Tijdens een oproep verduistert de nabijheidssensor het scherm van de telefoon wanneer het detecteert dat het in de buurt van het gezicht van de gebruiker is om onbedoelde invoer te voorkomen tijdens een oproep. Als het scherm donker blijft na het afronden van een telefoonoproep, moet je verifiëren dat de nabijheidssensor van de telefoon goed functioneert.

Open de app Telefoon.
Draai *#*#DIAG#*#* (*#*#3424#*#*) om het programma te starten.
Selecteer het vakje voor P-sensortest en raak vervolgens Uitvoeren aan.
Volg de instructies op het scherm op.

Was de informatie nuttig?

Nee