Ik heb geen netwerksignaal voor mobiele telefoon

Je kunt een van deze problemen ervaren:

Geen signaalbalkje in de signaalindicatie van het scherm
Kan geen berichten verzenden en ontvangen
Kan geen oproepen maken of ontvangen
Kan geen mobiele gegevens gebruiken

De SIM-kaart wordt wellicht niet herkend door de telefoon, of kan onjuist zijn geplaatst in de telefoon. Volg deze stappen:

Controleer dat de telefoon de SIM-kaart herkent.
Kijk in de hoek rechtsboven van het apparaat waar de signaalbalkjes worden weergegeven:
- Als je een of meerdere signaalbalkjes ziet, ontvangt de telefoon signaal en leest de SIM-kaart. Zie De netwerkverbinding van mijn mobiele telefoon is instabiel voor meer informatie over het verbeteren van je signaal.
- Als je een bericht Geen SIM ziet, wordt de SIM-kaart niet herkend door de telefoon.

Het kan zijn dat de verbinding tussen je telefoon en het netwerk is verbroken. Volg deze stappen:

Ga naar Instellingen > Vliegtuigmodus en schakel de modus Aan en Uit.
Controleer of het netwerk 3G of 4G is. Dit kan van invloed zijn op de kwaliteit en snelheid van het netwerksignaal.

Het uit- en inschakelen van je telefoon kan helpen bij het oplossen van het probleem. Volg deze stappen:

Houd de AAN/UIT-knop ingedrukt totdat de Telefoonopties worden weergegeven.
Tik op Uitschakelen en wacht totdat de telefoon volledig is uitgeschakeld.
Wacht eventjes en schakel de telefoon vervolgens in door de AAN/UIT-knop ingedrukt te houden.

Veilige modus voorkomt dat applicaties van derden werken en is nuttig bij foutoplossing van problemen veroorzaakt door geïnstalleerde apps of services.

Was de informatie nuttig?

Nee