Ik heb problemen met opladen

Je kunt een van deze problemen ervaren:

Je telefoon stopt met opladen voordat het volledig is opgeladen.
Je telefoon geeft geen LED-indicatielampje voor opladen weer tijdens het opladen.
Je telefoon laadt alleen in bepaalde posities of wanneer het wordt vastgehouden.
De levensduur van de batterij van je telefoon is gereduceerd of is korter dan verwacht.

Voor de beste oplaadprestatie gebruik je de adapter en de USB-kabel die werden meegeleverd met je telefoon om de batterij op te laden. Als de batterij bijna leeg is, moet je de voedingsadapter gebruiken om op te laden, niet de USB-kabelverbinding met je computer.

Opmerking: Sommige telefoons hebben geen LED-indicatielampje.

Als geen indicatie op het scherm wordt weergegeven, zou de weergave op het scherm door het drukken op de AAN/UIT-knop een oplaadindicatie moeten tonen. Als het niet lijkt dat de telefoon wordt opgeladen en het wordt niet ingeschakeld, volg je deze stappen:

Houd de knoppen VOLUME OMHOOG, VOLUME OMLAAG en AAN/UIT tot twee minuten ingedrukt of totdat de telefoon trilt.
Controleer op tekenen dat de telefoon wordt opgeladen.
- Als de batterijspanning erg laag is, kan het tot 2 minuten duren voordat het LED-lampje verandert. Het LED-indicatielampje kan herhaaldelijk knipperen om te duiden op laden en blijft na meerdere minuten constant branden.
- Als het LED-indicatielampje knippert, wordt de telefoon opgeladen maar kan niet worden ingeschakeld totdat het LED-lampje constant brandt. Wacht totdat het LED-lampje constant brandt voordat je probeert om de telefoon in te schakelen.

In sommige situaties van opladen kan de oplader detecteren dat de spanning te laag is en stopt met opladen van de telefoon, ook al is het nog steeds aangesloten. Systeemsoftware-updates zouden dit probleem aan moeten pakken.

Zorg ervoor dat de telefoon volledig is bijgewerkt. Volg deze stappen:

Ga naar Instellingen > Over > Software-updates. Het exacte pad kan verschillen afhankelijk van je telefoon.
Dit zijn typische paden:
- Instellingen > Info > Software-updates
- Instellingen > Systeemupdates > HTC software-update
Tik op Nu controleren om te controleren op updates.
- Als een update beschikbaar is, volg je de instructies op het scherm.
- Als geen update wordt gevonden, bevestig je dat de telefoon de meest recente softwareversie bevat. Ga naar Instellingen > Over > Software-informatie.

Schade aan de laadpoort, kabel of oplaadadapter kan tevens leiden tot onregelmatig oplaadgedrag (zoals alleen opladen in bepaalde posities of wanneer het wordt vastgehouden), of dat het apparaat helemaal niet kan worden opgeladen. Om te controleren of een defecte kabel of adapter het probleem veroorzaakt, volg je deze stappen:

Controleer de laadpoort op schade of vuil; gebogen pennen, vuil of pluis dat de poort blokkeert.
Controleer de huidige kabel en adapter op schade; knikken of rafelingen in de kabel, of gebogen aansluitpennen in de oplader.
Gebruik een andere oplader met de juiste spanning en stroomsterkte voor het apparaat; denk eraan dat sommige USB-poorten niet voldoende stroom leveren voor juist opladen.

Het uit- en inschakelen van je telefoon kan helpen bij het oplossen van het probleem. Volg deze stappen:

Houd de AAN/UIT-knop ingedrukt totdat de Telefoonopties worden weergegeven.
Tik op Uitschakelen en wacht totdat de telefoon volledig is uitgeschakeld.
Wacht eventjes en schakel de telefoon vervolgens in door de AAN/UIT-knop ingedrukt te houden.

Controleer of het apparaat kan worden geladen in Veilige modus.

Was de informatie nuttig?

Nee