Deze website maakt gebruik van cookies voor het optimaliseren functionaliteit van de website, te analyseren website prestaties, en bieden persoonlijke ervaring en reclame. U kunt onze cookies te accepteren door te klikken op de onderstaande knop of het beheren van uw voorkeur op Cookie Preferences. Ook kunt u meer informatie vinden over onze Cookie Beleid hier.
Ik heb problemen met mijn hands-free Bluetooth-headset
Je kunt een van deze problemen ervaren:
Je Bluetooth-headset reageert niet.
De geluidskwaliteit van je Bluetooth-headset is niet acceptabel.
Je Bluetooth-headset werkt niet goed.
De headset die werd geleverd met een Sony Z2-apparaat, werkt niet met je telefoon.
Je Bluetooth stopt met werken via je autoluidsprekers.
Opmerking: Headsetmodellen van vele fabrikanten werken met HTC-telefoons met een variërende mate van stabiliteit en kwaliteit. De headset die is gebundeld met de Sony Z2-telefoon, heeft een eigen pin die niet compatibel is met je telefoon, ongeacht of HTC BoomSound in- of uitgeschakeld is.
Lage batterijspanning kan de audioprestatie aantasten. Zorg ervoor dat de batterijspanning van de Bluetooth-headset en je telefoon tenminste op een kwart van volledige opgeladen zitten.
De afstand tussen je Bluetooth-headset en je telefoon kan tevens problemen met audio veroorzaken. Volg deze stappen om de headset en de telefoon op een geschikte afstand te houden:
Houd de Bluetooth-headset binnen tien voet van je telefoon. Bij voorkeur zouden de twee altijd bij elkaar in de buurt moeten zijn, in contact met je lichaam.
Als er wat afstand tussen de Bluetooth-headset en je telefoon is, moet je obstructies door meubels en wanden ertussen vermijden.
Als je een Bluetooth-headset met één oordopje hebt, moet je dit aan dezelfde kant van je lichaam houden als de telefoon.
Opmerking: Als de headset buiten effectief bereik van de telefoon valt en vervolgens weer dichterbij komt, wordt de Bluetooth-koppeling wellicht niet automatisch opnieuw ingesteld en je moet opnieuw verbinding maken.
Slecht signaal of signaalinterferentie kan problemen met audio veroorzaken. Volg deze stappen om het signaal van je telefoon te verbeteren:
Vermijd radio-interferentie van Wi-Fi-toegangspunten door weg te bewegen van Wi-Fi-zendapparaten.
Schakel niet-essentiële Bluetooth-zenders in computers of elders uit.
Stap weg van alle momenteel werkende magnetrons. Je HTC-telefoon zou vier signaalbalkjes moeten laten zien in de rechter bovenhoek van het scherm.
Zorg ervoor dat de telefoon volledig is bijgewerkt. Volg deze stappen:
Ga naar Instellingen > Over > Software-updates. Het exacte pad kan verschillen afhankelijk van je telefoon.
Tik op Nu controleren om te controleren op updates.
Als een update beschikbaar is, volg je de instructies op het scherm.
Als geen update wordt gevonden, bevestig je dat de telefoon de meest recente softwareversie bevat. Ga naar Instellingen > Over > Software-informatie.
Als je Bluetooth stopt met werken via je autoluidsprekers en naar de privacymodus gaat, probeer je het volgende:
Ontkoppel en koppel je telefoon opnieuw.
Opmerking: Dit probleem lijkt op te treden met Ford Sync en enkele andere ingebouwde Bluetooth-autosystemen. Het probleem lijkt te zijn dat iets in de telefoon de carkit in de privacymodus forceert. Raadpleeg de fabrikant van je auto voor nadere hulp.
