Ik kan geen verbinding maken met Bluetooth

Je kunt een van deze problemen ervaren:

Je telefoon kan niet koppelen met een ander Bluetooth-apparaat.
Een Bluetooth-service is niet beschikbaar bij het koppelen met een Bluetooth-apparaat.
De Bluetooth-service van je telefoon wordt niet ingeschakeld.

Sommige verbindingsproblemen kunnen worden opgelost door verbinding te maken met een ander Bluetooth-apparaat. Volg deze stappen:

Veeg met twee vingers omlaag van de statusbalk om het venster Snelinstellingen te openen.
Tik op het pictogram Instellingen.
Tik op de schakelaar Bluetooth Aan/Uit om de Bluetooth-verbinding in en uit te schakelen.
Plaats het Bluetooth-apparaat waarmee je verbinding wilt maken in koppelingsmodus. Zie de gebruikershandleiding van de fabrikant voor informatie hierover.
Scan op apparaten om verbinding mee te maken. Tik op Bluetooth > Scannen op apparaten.
Tik op de naam van het apparaat waarmee je wilt koppelen.
Tik op Koppelen om te bevestigen. Sommige Bluetooth-accessoires vereisen tevens bevestiging.
Typ de sleutelcode en tik op OK als je hierom wordt gevraagd. Enkele standaard sleutelcodes zijn 0000 en 1234. Raadpleeg indien nodig de gebruikershandleiding van de fabrikant om het koppelingsproces te bevestigen.
- Als een apparaat is gekoppeld met meerdere Bluetooth-accessoires en niet met een nieuwe kan koppelen, probeer dan om de bestaande koppelingen te verwijderen en het configuratieproces opnieuw te proberen.
- Als het apparaat nog steeds niet koppelt met de accessoire, probeer je indien mogelijk te koppelen met een andere Bluetooth-accessoire.

Controleer het Bluetooth-profiel van een gekoppeld apparaat. Volg deze stappen:

Controleer op compatibiliteit met de fabrikant van het accessoire en welke profielen de telefoon gebruikt.
Ga naar Instellingen > Bluetooth.
Tik op het pictogram Instellingen naast de naam van het gekoppelde Bluetooth-apparaat.
Controleer of de gewenste service wordt vermeld.

Opmerking: Als de optie niet wordt weergegeven, is de service wellicht niet beschikbaar voor het accessoire of er kan sprake zijn van een compatibiliteitsconflict. Raadpleeg de fabrikant van het Bluetooth-accessoire voor compatibiliteit met je telefoon.

Het verwijderen van incompatibele gekoppelde Bluetooth-apparaten kan enkele Bluetooth-verbindingsproblemen oplossen. Volg deze stappen:

Ga naar Instellingen > Bluetooth.
Tik op het pictogram Instellingen naast de naam van het gekoppelde Bluetooth-apparaat.
Tik op Ontkoppelen.

Een gegevensreset naar fabrieksinstellingen kan tevens enkele softwareproblemen oplossen.

Opmerking: Beveiliging tegen reset naar fabrieksinstellingen kan worden ingeschakeld. Voordat je de volgende stappen neemt, moet je ervoor zorgen dat je de aanmeldgegevens hebt van de primaire Google-account die is geregistreerd in je telefoon, anders kun je de telefoon niet gebruiken.

Ga naar Instellingen en tik op Back-up maken en opnieuw instellen.
Tik op Terugzetten op fabrieksinstellingen of Telefoon opnieuw instellen.
Tik op Telefoon opnieuw instellen of OK.

Was de informatie nuttig?

Nee