ربما لم يتعرف الهاتف على بطاقة SIM، أو ربما وضُعت بشكل غير صحيح في الهاتف. اتبع هذه الخطوات:
تحقق من أن الهاتف يتعرف على بطاقة SIM.
انظر في الركن العلوي الأيمن للجهاز حيث يتم عرض أشرطة الإشارة:
إذا رأيت شريط إشارة واحد أو أكثر، فيعني هذا أن الهاتف يستقبل إشارة ويقرأ بطاقة SIM. راجع اتصال شبكة الهاتف الخلوي لدي غير مستقر لمزيد من المعلومات حول تحسين الإشارة الخاصة بك.
إذا ظهرت لك رسالة لا توجد بطاقة SIM، فإن الهاتف لا يتعرف على بطاقة SIM.
ربما فقد هاتفك اتصاله مع الشبكة. اتبع هذه الخطوات:
انتقل إلى الإعدادات > وضع الطائرة وقم بالتبديل بين وضعي التشغيل و إيقاف التشغيل.
تحقق إذا ما كانت الشبكة 3G أو 4G. يمكن أن يؤثر هذا على جودة إشارة الشبكة وسرعتها.
قد يساعد تدوير طاقة هاتفك في حل المشكلة. اتبع هذه الخطوات:
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر خيارات الهاتف.
انقر فوق إيقاف تشغيل الطاقة وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف بالكامل.
انتظر لبضع لحظات، ثم قم بتشغيل الهاتف عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
يمنع الوضع الآمن تطبيقات الجهات الخارجية من العمل ومفيد عند استكشاف المشكلات الناتجة عن التطبيقات المُثبتة أو الخدمات وإصلاحها.
هل أفادتك هذة المعلومات ؟
نعم
لا
شكرًا لك! تساعد ملاحظاتك الآخرين على تحديد المعلومات الأكثر فائدة.