• المنتجات
    • VIVE
    • G REIGNS
    • أجهزة الهواتف الذكية
  • VIVERSE
  • البرامج + التطبيقات
  • الدعم
    • أجهزة HTC والملحقات
هاتفي غير مستقر أو مفتقد لتطبيقات بعد تحديث النظام
قد تواجه أي من هذه المشكلات:
  • افتقاد جهات الاتصال أو التطبيقات من هاتفك بعد تحديث النظام.
  • هاتفك غير مستقر، متجمد، بطئ أو متعطل بعد تحديث النظام.
إذا لم يعد تطبيق نقاط اتصال الجوال يظهر في قائمة التطبيقات، فإن هذه الميزة لا تزال متوفرة عبر قائمة الإعدادات. اتبع هذه الخطوات:
  1. انتقل إلى الإعدادات.
  2. ضمن الاتصال اللاسلكي والشبكات، انقر فوق المزيد.
  3. انقر فوق مشاركة شبكة الهاتف الجوال.
  4. انقر فوق نقطة اتصال Wi-Fi محمولة أو نقاط اتصال الجوال.

أضف تطبيقات وعناصر واجهة المستخدم Wi‍-Fi إلى الشاشة الرئيسية للوصول السريع والسهل، انقر مع الاستمرار فوق أي منطقة فارغة من الشاشة الرئيسية وحدد إضافة تطبيقات وعناصر الواجهة. يتوفر عنصر واجهة نقطة اتصال Wi‍-Fi أسفل فئة عناصر الواجهة.

ربما يتم فقد الاتصالات بعد تحديث النظام. جهات الاتصال التي كانت على الهاتف ولم يتم إجراء نسخ احتياطي لها على وسائط أخرى، لن تتمكن من استرداد

جهات الاتصال المخزنة على تطبيق الجهاز الشخصي مثل Outlook يمكن أيضًا استردادها باستخدام HTC Sync Manager لإعادة مزامنة جهات الاتصال على الجهاز. اتبع هذه الخطوات:
  1. قم بإزالة الحسابات المحتوية على جهات الاتصال. الإعدادات > الحسابات والمزامنة > [الحساب المطلوب] > القائمة (3 نقط) > إزالة.
  2. قم بمسح البيانات حول تخزين جهات الاتصال. الإعدادات > التطبيقات > (انقر على) الكل > تخزين جهات الاتصال > مسح البيانات.
  3. أعد إضافة جهات الاتصال المطلوبة. الإعدادات > الحسابات و المزامنة > + رمز > اتبع الخطوات لإعداد الحسابات.
  4. بدل المزامنة التلقائية إلى إيقاف ثم أعد تشغيلها مرة أخرى وتأكد من مزامنة جميع الحسابات بشكل صحيح.

قد يؤدي مسح الذاكرة المؤقتة للبيانات إلى حل المشكلة. راجع كيفية مسح تقسيم الذاكرة المؤقتة.

قد يساعد تدوير طاقة هاتفك في حل المشكلة. اتبع هذه الخطوات:
  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر خيارات الهاتف.
  2. انقر فوق إيقاف تشغيل الطاقة وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف بالكامل.
  3. انتظر لبضع لحظات، ثم قم بتشغيل الهاتف عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.

يمكن أيضًا أن تحل إعادة تعيين بيانات المصنع بعض مشكلات البرامج.

ملاحظة: قد يكون تم تمكين حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع. قبل إجراء الخطوات التالية، تأكد من وجود معلومات تسجيل الدخول لديك الخاصة بحساب Google الرئيسي الذي تم تسجيل الدخول إليه على الهاتف أو لن تتمكن من استخدام الهاتف.
  1. انتقل إلى الإعدادات، ثم انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
  2. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع أو إعادة تعيين الهاتف.
  3. انقر فوق إعادة تعيين الهاتف أو موافق.
هل أفادتك هذة المعلومات ؟
نعم
لا
شكرًا لك! تساعد ملاحظاتك الآخرين على تحديد المعلومات الأكثر فائدة.
Want to share this article? Get a shareable link.
Copied!
الشرق الأوسط
  • المنتجات
    • 5G
    • أجهزة الهواتف الذكية
    • EXODUS
    • VIVE
  • Sites
    • HTC Dev
    • HTC Research
  • الدعم
    • الدعم
  • HTC معلومات حول
    • ESG
    • Investor
    • سياسة الخصوصية
    • أمان المنتج
    • Careers

© 2011-2025 HTC Corporation

  • انوني