هذه هي المسارات النموذجية:
تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما يكون الهاتف في الوضع الآمن. إن لم يكن، فإن المشكلة على الأرجح تحدث بسبب تطبيق قيد الاستخدام بينما لا يكون الهاتف في الوضع الآمن. يمكن حل معظم مشكلات تطبيق الطرف الخارجي عن طريق تحديث التطبيق أو الهاتف.
يمكن أيضًا أن تحل إعادة تعيين بيانات المصنع بعض مشكلات البرامج.