بعد تأكيد اتصال البيانات لديك، سواء من جهاز كمبيوتر أو من هاتفك، انتقل إلى http://www.gmail.com وسجل الدخول. إذا واجهت خطأ باسم مستخدم غير صالح، لكن اسم المستخدم صحيح، فأحد هذه الإجراءات قد يحل المشكلة:
يمكن أيضًا أن تحل إعادة تعيين بيانات المصنع بعض مشكلات البرامج.
ملاحظة: قد يكون تم تمكين حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع. قبل إجراء الخطوات التالية، تأكد من وجود معلومات تسجيل الدخول لديك الخاصة بحساب Google الرئيسي الذي تم تسجيل الدخول إليه على الهاتف أو لن تتمكن من استخدام الهاتف.
انتقل إلى الإعدادات، ثم انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع أو إعادة تعيين الهاتف.
انقر فوق إعادة تعيين الهاتف أو موافق.
قم بإنشاء حساب Google جديد أو اتصل بـ Google.
إذا قمت بتغيير كلمة مرور Google، قم بالدخول إلى متجر Google Play لتسجيل الدخول. إذا لم يطلب كلمة مرور، فاتبع هذه الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقتة لتطبيق Gmail:
انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات.
حدد تطبيق Gmail.
انقر فوق تخزين > مسح الذاكرة المؤقتة.
هل أفادتك هذة المعلومات ؟
نعم
لا
شكرًا لك! تساعد ملاحظاتك الآخرين على تحديد المعلومات الأكثر فائدة.