تنتج هذه المشاكل عادةً بسبب أن صور Google تم تعيينه كعارض صور افتراضي. اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين عارض الصور الافتراضي لتطبيق المعرض:

1. بإصبعين، قم بالتمرير لأسفل من شريط الحالة لفتح لوحة الإعدادات السريعة.
2. انقر فوق رمز الإعدادات.
3. انتقل إلى التطبيقات > الكل > Google+.
4. انقر فوق مسح الإعدادات الافتراضية.
5. حاول فتح مرفق رسائل الوسائط المتعددة (MMS) مرة أخرى. عندما يُطلب منك ذلك، لا تختار صور Google. اختار المعرض بدلاً منه.

إذا استمرت المشكلة، فمن المتحمل أيضًا أنها حدثت بسبب مشكلة في الشبكة عند تنزيل المرفق. تحقق أنك متصل بشبكة (راجع أواجه مشكلات في الاتصال بشبكة Wi‍-Fi)، أو حاول تنزيل الملحق لاحقًا.