Su teléfono puede mostrar un signo de exclamación dentro de un triángulo en una pantalla negra. Esta pantalla se llama Modo Recovery y es usualmente accedido desde el menú de Bootloader en un dispositivo Android. La causa más común de problemas con el modo recovery es cuando el dispositivo tiene permisos de administrador, o un software modificado.
Siga estos pasos para abandonar el modo recovery e inicie su teléfono normalmente:
- Si su dispositivo tiene una batería, remueva la batería, espere 5 segundos e insértela de nuevo.
- Si su teléfono no tiene una batería removible, siga estos pasos para reiniciar su teléfono:
Mantenga presionado el botón de ENCENDIDO hasta que las Opciones del teléfono aparezcan.
Seleccione Apagar y espere a que el teléfono se apague por completo.
Espere unos momentos y luego encienda el teléfono manteniendo presionado el botón de ENCENDIDO.
- Encienda el dispositivo.
- Si el modo recovery aparece de nuevo, mantenga oprimido el botón de VOLUMEN ARRIBA y oprima el botón de ENCENDIDO una vez.
- Use las teclas de VOLUMEN para resaltar Reboot system now y presione en botón de ENCENDIDO para seleccionar la opción.
Un reinicio de datos de fábrica también puede resolver algunos problemas de software. Ver Cómo hacer un reinicio de datos de fábrica a un dispositivo.
NOTA: Estos pasos funcionan con la mayoría de teléfonos Android pero no todos, debido a que HTC personaliza el Bootloader y el modo recovery de sus teléfonos. Si estos pasos no sirven, contacte un centro de servicio de HTC.
