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Manuales de usuario

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Es posible que experimente alguno de estos problemas:

  • Las aplicaciones demoran más de lo esperado en abrirse.
  • El teléfono tarda más de lo previsto en completar las acciones (como desplazar pantallas o navegar por la configuración).
  • El teclado u otras entradas se retrasan antes de que aparezcan en la pantalla.
  • Por lo general, su teléfono funciona más lento de lo esperado.

Si el almacenamiento interno o de la tarjeta SD del teléfono se llena, puede ocasionar que ciertas acciones que usan o accedan al almacenamiento funcionen lentamente. Siga estos pasos para desinstalar las aplicaciones grandes o no utilizadas y para eliminar los archivos no utilizados:

  1. Vaya a Ajustes > Aplicaciones > Descargadas ay seleccione la aplicación, luego presione en Desinstalar.
  2. Busque y elimine archivos que no utiliza, vaya a Ajustes > Almacenamiento > Liberar más espacio.

Algunos problemas  pueden ser resueltos reiniciando su teléfono. Siga estos pasos:

  1. Presione y mantenga el botón de ENCENDIDO hasta que las Opciones del teléfono aparezcan.
  2. Seleccione Apagar y espere a que el equipo se apague completamente.
  3. Espere unos momentos y luego encienda el teléfono nuevamente por medio del botón de Encendido.

Asegúrese de que el teléfono esté completamente actualizado, siguiendo estos pasos:

  1. Vaya a Ajustes  y seleccione Actualizaciones del sistema. La ruta exacta varía dependiendo del teléfono.
    Estas son las tres rutas típicas:


    Ajustes > Actualizaciones de Sistemas > Actualizaciones de Software de HTC

    Ajustes > Actualizaciones de Software
    Ajustes > Actualizaciones de Software AT&T

  2. Seleccione Actualizaciones de Software de HTC para comprobar nuevas actualizaciones.
    Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización.
    Si no se encuentra ninguna actualización, confirme que el teléfono está en la última versión del software en Ajustes >  Acerca de > Infromación de Software.

La eliminación del caché de datos puede resolver el problema. Vea  Cómo limpiar la partición cache .

Un reinicio de fábrica puede resolver algunos problemas mínimos de software. Vea  Cómo hacer un reinicio de fábrica a un dispositvo .

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