Su opción para deshabilitar el patrón de seguridad, el PIN y la contraseña a veces puede quedar atenuada y es posible que experimente este problema si el teléfono está configurado en cualquiera de las siguientes maneras:

1. Compruebe si está conectado a un servidor de Microsoft Exchange que fuerce un bloqueo de pantalla.
   En este caso, no podrá desactivar el bloqueo de pantalla sin quitar la cuenta de Microsoft Exchange.
   
   
2. Compruebe si el almacenamiento del dispositivo ha sido cifrado/encriptado.
   Una vez encriptado, el teléfono requiere un bloqueo de pantalla. La única manera de eliminar esto es realizando un restablecimiento de datos de fábrica. Ver Cómo restablecer un dispositivo de fábrica .

Si ninguna de las configuraciones anteriores está presente, es posible que pueda desactivar el patrón, PIN y/o bloqueo de contraseña en su teléfono, yendo a la opción Borrar Credenciales bajo Ajustes > Seguridad.