Es posible que experimente alguno de los siguientes problemas de calentamiento:
- El teléfono se siente incómodo cuando se enciende.
- El teléfono se calienta demasiado cuando está en uso.
Usted puede sentir que su teléfono está calentando a pesar de no ser dejado en el sol o cerca de otra fuente de calor. Su teléfono se calentará ligeramente como resultado del uso normal, pero si usted siente que está incómodamente caliente o demasiado caliente al tacto entonces los pasos en este artículo pueden ayudar.
Siga estos pasos para reducir la carga de rendimiento en el teléfono:
- Desinstale cualquier administrador de baterías de terceros o aplicaciones de "Matador de tareas".
- Borre las aplicaciones recientes.
- Reinicie el dispositivo y ejecute aplicaciones mínimas.
- Minimizar los widgets utilizados en las pantallas de inicio del teléfono.
Asegúrese de que el teléfono esté completamente actualizado, siguiendo estos pasos:
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Vaya a ajustes y selccione Actualizaciones de Sistema. La ruta exacta será diferente dependiendo de su teléfono.
Estas son las tres rutas típicas:
Ajustes > Actualizaciones de Sistema > Actualizaciones de Software de HTC
Ajustes > Actualizaciones de Software
Ajustes > Actualizaciones de Software AT&T
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Seleccione Actualizaciones de Software de HTC para comprobar nuevas actualizaciones.
Si una actualización está disponible, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización.
Si no encuentra ninguna actualización, confirme que el teléfono está en la versión de software más reciente navegando a Ajustes > Acerca de > Información de Software.
De lo contrario, el problema es probablemente causado por una aplicación en uso mientras el teléfono no está en modo a prueba de errores. La mayoría de los problemas de aplicaciones de terceros se pueden resolver actualizando la aplicación o el teléfono.
Siga estos pasos para actualizar sus aplicaciones:
- Abra la aplicación del Google Play Store.
- Presione el ícono de Menú y seleccione Mis aplicaciones y juegos.
- Compruebe qué aplicaciones incluidas en Actualizar en la pestaña de Instaladas tienen actualizaciones disponibles.
Para actualizar todas las aplicaciones, presione Actualizar todas para empezar a descargar e instalar las actualizaciones de las aplicaciones.
Para actualizar las aplicaciones individualmente, presione en la aplicación y luego presione en actualizar.
Un reinicio de fábrica puede resolver algunos problemas de software. Vea Cómo hacer un reinicio de fábrica a un dispositivo.
