En función del modelo de teléfono, realice una de las siguientes acciones:
Puede seguir usando HTC Sync Manager. Es posible que deba ajustar la configuración en el teléfono y la computadora para que esta reconozca su teléfono.
En algunos casos, quizás la computadora y HTC Sync Manager no puedan reconocer el teléfono inmediatamente después de haber sido conectado. Si esto ocurre, pruebe los consejos a continuación:
O bien, abra el Panel de notificaciones, pulse la notificación Usar USB para y luego pulse Transferencias de archivos o Transferir archivos.
Abra HTC Sync Manager como administrador o asegúrese de haber iniciado sesión en la computadora como administrador.
Si así se lo indica el Control de cuenta del usuario, haga clic en Sí para aplicar el permiso que dejará que el programa se ejecute con permiso completo como administrador.
Busque la versión más reciente e instale la actualización.