以下のいずれかの HTC フォンを使用されている場合、
- HTC Desire 12、HTC Desire 12+、HTC U12+ およびそれ以降の電話モデル
- HTC U11 および HTC U11+ などの Android 9 にアップデートされた HTC フォン
HTC Sync Manager はサポートされなくなります。
コンテンツを転送するには、次のいずれかの方法を使用してください。
- HTC 転送ツール
電話から別の電話にコンテンツを転送する場合は、HTC 転送ツールを古い電話にダウンロードして、新しい電話にコンテンツを転送してください。
詳細については、Android フォンからコンテンツを転送するを参照してください。
- Google ドライブ
工場出荷時設定にリセットする前に、電話のデータを Google アカウントにバックアップして Google ドライブ ストレージに保存してください。工場出荷時設定にリセットした後、電話を設定する際にデータを復元できます。
- ファイル管理ソフトウェア（Windows コンピュータ上）
- 電話をコンピュータに接続する前に、コンピュータがインターネットに接続されていることを確認してください。お使いの電話に適したデバイスドライバーが自動的にダウンロードされ、インストールされます。
- ドライバーのインストールが完了した後、ファイルエクスプローラーなどのソフトウェアを使用して、コンピュータと電話間でファイルをコピーしてください。
- ファイル転送ソフトウェア（Mac コンピュータ上）
Mac コンピュータと HTC フォン間でコンテンツを転送する場合、コンピュータ上にある Android File Transfer などのファイル転送ソフトウェアを使用することができます。android.com/filetransfer/ にアクセスして Android File Transfer をダウンロードし、使い方についても説明をご覧ください。