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サポート
着信時に Bluetooth 音楽が停止します
Bluetooth
デバイスの性能上の問題となる原因には次があります。
ペアリング上の問題
デバイスを複数のモードで接続している
Bluetooth
ヘッドセットを再度ペアリングすることで問題が解決する場合があります。
以下の手順に従ってください:
2本の指を使用して、ステータスバーを下へスワイプして
クイック設定
パネルを開きます。
設定
アイコンをタップします。
Bluetooth
オン/オフスイッチをタップし、
Bluetooth
接続をオンやオフにします。
ヘッドセットのペアリングを解除して、再度ペアリングしてください。
Bluetooth
ヘッドセットと携帯電話の接続方法を変えると問題が解決する場合もあります。
以下の手順に従ってください:
設定
>
Bluetooth
を開きます。
ペアリングされたデバイス一覧にある対象のデバイスを検索してください。
設定
アイコン(ペアリングされた
Bluetooth
デバイスの横)をタップします。
以下の接続モードが表示される可能性があります。
電話の音声
メディアの音声
連絡先共有
メディアの音声
にチェックを入れて、他のオプションにチェックが入っていないことを確認してください。
注意:
この方法ではヘッドセットを通して電話に出ることはできません。通話終了後、携帯電話からヘッドセットを通して音楽がすぐに再生されます。
Bluetooth
接続に関連した問題の詳細については、
Bluetooth に接続できません
を参照してください。
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