携帯電話のネットワーク接続が不安定です

以下の問題が発生している可能性があります。

携帯電話が完全にアップデートされていることを確認してください。以下の手順に従ってください：

設定 > バージョン情報 > ソフトウェアアップデートを開きます。実際の手順は携帯電話によって異なる場合があります。
代表的な手順は3つあります。
- 設定 > バージョン情報 > ソフトウェアアップデート
- 設定 > システムアップデート > HTC ソフトの更新
今すぐチェックをタップしてアップデートをチェックできます。
- アップデートがある場合、画面上の指示に従います。
- アップデートがない場合は、携帯電話に最新のソフトウェアバージョンがインストールされていることを確認してください。設定 > バージョン情報 > ソフトウェア情報を開きます。

優先ローミングリスト (PRL) を更新すると携帯電話が優先的に接続する基地局の内容が更新され、微弱信号の問題が解決される場合があります。

注意: PRL を更新する方法は GSM と CDMA 携帯電話で異なる場合があります。携帯電話が GSM または CDMA のどちらかわからない場合は、ネットワークプロバイダーに確認してください。

GSM 携帯電話の PRL を更新する場合は以下の手順に従ってください。

CDMA 携帯電話の PRL を更新する場合は以下の手順に従ってください。

以下の状況では、一時的にネットワークが中断したり遅くなる場合があります（これは正常なネットワーク動作であり、携帯電話に問題があるわけではありません）。

送信通話をかける場合、携帯電話をまず LTE™ ネットワークから完全に切断してください。この場合、LTE に接続されていない携帯電話と比較して、最大で5秒間多く時間がかかる場合があります。
4GHSPA+ から 4GLTE に切り替える時。4GLTE では、携帯電話の信号強度表示に異なるアルゴリズムが採用されています。4GHSPA+ から 4GLTE ネットワーク接続に変更する際に、表示される電波の本数が変わる場合があります。

問題が特定の条件や場所でのみ発生する場合は、ネットワーク接続障害の原因が環境に関連している可能性もあります。ネットワークパフォーマンスに影響を与える環境には以下があります。

基地局からの距離も信号強度に影響を与えます。
距離が離れるにつれて信号強度も弱まるため、最寄りの基地局に近づけば信号強度が増します。ただし、基地局の真下にいる場合は、信号放送の性質上タワーからの信号を受信できない場合があります。

ネットワーク接続の障害が継続する場合はネットワークプロバイダーにお問合せください。

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