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「使用とエラーレポート」機能を使うにはどうすればよいですか？
使用とエラーレポート機能を通じて、ソフトウェアエラーやクラッシュが発生した際に HTC へ有用な情報を送信できます。
注意: HTC に送信された情報は個人名を特定できないようになっています。機器上の問題を解決し、顧客の使用感を改善する目的でのみ使用されます。情報をトラブルシューティング目的以外に利用することはありません。
システム障害やクラッシュが検出されると、携帯電話にポップアップのダイヤログボックスが表示され、HTC へ直接メッセージを送信できるようになります。以下の手順に従ってください：
  1. 使用とエラーレポートを選択します。
  2. 経験した問題の内容を記入します（オプション）。
  3. ボックスをチェックして位置情報を送信します（オプション）。
  4. プライバシーに関する声明にある同意するボックスにチェックを入れます。
    注意: 完全なプライバシー声明の内容やその他の FAQ を参照する場合は、使用とエラーレポートメッセージが表示された際にプライバシーに関する声明をタップします。
  5. プライバシー声明の同意するをタップします。
  6. 送信をタップします。
以下の手順に従い、使用とエラーレポートの設定を変更できます。
  1. 設定 > バージョン情報を開きます。
  2. 使用とエラーレポートをタップします。
  3. 以下の作業が行えます：
    • エラーを HTC にレポートする:チェックボックスを切り替えて使用とエラーレポートをオンまたはオフにできます。
    • レポート設定：自動的にエラーレポートを送信するまたは送信前に毎回確認するを選択して、使用とエラーレポートレポートの送信前に通知を行うかどうかを決定します。
    • ネットワーク設定にて、レポートの送信設定をタップします。
    • オプションを選択します。
      • Wi-Fi またはモバイルデータ接続
      • Wi-Fi 接続のみ
使用とエラーレポートに関する詳しい情報については、このリストを参照してください。
  • 使用とエラーレポートメッセージダイアログは、携帯電話にシステムクラッシュやその他の関連するソフトウェア上の問題が検出された場合に表示されます。
  • ログの平均ファイルサイズは 60KB~100KB です。
  • 使用とエラーレポートはレポート種類、パッケージ名、パッケージバージョン、パッケージバージョン名、インストール者、プロセス名、時間、デバイスアクティブ時間、プロセスアクティブ時間、システムアプリ、デバイス名、ビルド ID、ビルドタイプ、モデル、製品、リリースバージョン、ビルドプロジェクト、ビルドタグ、位置関連情報（ユーザーが送信に同意した場合のオプション）、システムログの情報を取り込みます。
  • 送信データに料金はかかりません。
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