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携帯電話ネットワーク信号を受信できません
以下の問題が発生している可能性があります。
  • 画面の信号インジケータに電波が立っていない
  • メッセージの送受信ができない
  • 電話をかけたり受けることができない
  • モバイルデータを利用できない
SIM カードが携帯電話に認識されていないか、携帯電話に誤った方向で挿入されている可能性があります。以下の手順に従ってください：
  1. 携帯電話が SIM カードを正しく認識しているかどうか確認してください。
  2. 信号バーが表示されている、デバイスの右上隅を確認してください。
    • 電波が1本以上立っている場合は、電話は信号を受信しており、SIM カードを読み取っています。信号感度を向上させるその他の情報については、携帯電話のネットワーク接続が不安定です を参照してください。
    • SIM なしのメッセージが表示される場合、携帯電話が SIM カードを認識していません。
携帯電話のネットワークとの接続が失われている可能性があります。以下の手順に従ってください：
  1. 設定 > 機内モードを開き、モードをオンやオフへ切り替えます。
  2. ネットワークが 3G または 4G のどちらかを確認してください。ネットワーク信号の品質と速度に影響を与える場合があります。
携帯電話の電源サイクルすることで問題が解決する場合があります。 以下の手順に従ってください：
  1. 電源ボタンを長押しすると、携帯電話オプションが表示されます。
  2. 電源オフをタップし、携帯電話の電源が完全にオフになるまで待ちます。
  3. しばらく待った後、電源ボタンを長押しして携帯電話の電源をオンにします。

セーフモードを使用することによりサードパーティアプリの機能を停止し、インストールされたアプリやサービスが原因となった問題を解決する際に役立ちます。

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