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サポート
バッテリーがすぐに消耗します
以下の問題が発生している可能性があります。
携帯電話のバッテリーがすぐに消耗する。
携帯電話のバッテリーを頻繁に充電する必要がある。
あまり使っていないのに、すぐにバッテリーレベルが消耗する。
バッテリーが、通常の持続時間よりも早く消耗する。
携帯電話が完全にアップデートされていることを確認してください。
以下の手順に従ってください:
設定
>
バージョン情報
>
ソフトウェアアップデート
を開きます。
実際の手順は携帯電話によって異なる場合があります。
代表的な手順は3つあります。
設定
>
バージョン情報
>
ソフトウェアアップデート
設定
>
システムアップデート
>
HTC ソフトの更新
今すぐチェック
をタップしてアップデートをチェックできます。
アップデートがある場合、画面上の指示に従います。
アップデートがない場合は、携帯電話に最新のソフトウェアバージョンがインストールされていることを確認してください。
設定
>
バージョン情報
>
ソフトウェア情報
を開きます。
ほとんどのサードパーティ製アプリの問題は、アプリやデバイスを更新することで解消します。
以下の手順に従ってください:
Google Play™
ストアアプリを開きます。
メニュー
アイコンをタップして
マイアプリとゲーム
を選択します。
インストール済み
をタップします。携帯電話にインストールされたアプリの一覧が出現します。
更新したいアプリをタップします。
注意:
利用可能なアプリのアップデートをすべて適用する場合は、
すべてアップデート
をタップします。
アップデート
をタップします。
メッセージが表示されたら、
同意する
をタップします。
アプリの中には他よりもバッテリー消費の激しいものがあり、携帯電話のバッテリー駆動時間に影響を与える可能性があります。以下の手順に従い、問題を起こしている可能性のあるアプリを削除してください。
設定
>
アプリ
を開きます。
問題が始まる直前にインストールされたアプリをタップします。
アンインストール
をタップします。
最近インストールしたアプリが問題の原因でないことが確認できるまで、これらのステップを繰り返します。
注意:
アンインストールするアプリの数が多い場合、工場出荷時の設定に戻す方が効率的な場合があります。
バッテリーの最適化を施すと、バッテリーのスタンバイ時間を延ばせます。以下の手順に従い、バッテリー寿命を最適化してください。
最新のソフトウェアとアプリのアップデートをインストールします。アップデートにはバッテリー消費の改善が含まれる場合があります。
全く使用しないアプリをアンインストールするか、無効にします。
多くのアプリは、使用していない状態であっても背景でプロセスを処理したりデータを同期しています。もう必要としないアプリが存在する場合は、それらを閉じたりアンインストールしてください。
充電中は画面をオフにしてください。
最近使用したアプリケーション
ボタンを押した後、スワイプしてそれらを閉じ、実行中のアプリを終了させます。
Google Play
版を使用している場合は、左右にスワイプしてアプリを閉じます。
携帯電話を屋内で使用する時には GPS やナビゲーションアプリを起動させないようにします。これらの機能を使用すると、GPS に接続するためにバッテリーを使うため、携帯電話のバッテリーの消耗が速くなったり、充電に時間がかかる場合があります。
必ず、携帯電話に付属されている充電器を使用してください。
可能な限り高速で充電する場合は、充電前に携帯電話の電源をオフにしてください。
その他のヒントに関しては、
充電時に問題が発生します
を参照してください。
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