ハンズフリー Bluetooth ヘッドセットがうまく動作しません

以下の問題が発生している可能性があります。

注意: HTC 電話では、たくさんのメーカーのヘッドセットモデルを使用できますが、安定性と品質はモデルによって異なります。Sony Z2 電話に付属するヘッドセットは専用のピンを備えているため、HTC BoomSound がオンまたはオフに関係なく、お使いの携帯電話とは互換性がありません。

バッテリー残量が不足するとオーディオ性能が低下することがあります。Bluetooth ヘッドセットと携帯電話のバッテリーの残量が、フル充電時の少なくとも4分の1は残っているようにしてください。

Bluetooth ヘッドセットと携帯電話の距離が離れすぎていると、音質に影響を与える原因となります。以下の手順に従い、ヘッドセットと携帯電話の間に適切な距離を保ってください。

Bluetooth ヘッドセットまでの距離は、携帯電話から10フィート (3m) 以内に保ってください。両方ともお互いの近くにあり、身体に触れているのが望ましい状態です。
Bluetooth ヘッドセットと携帯電話の間の距離が離れている場合は、間に家具や壁などの障害物が入らないようにしてください。
Bluetooth ヘッドセットのイヤーピースが片耳スタイルの場合は、携帯電話を持つ側と同じ身体側に付けてください。

注意: ヘッドセットと携帯電話の距離が離れすぎてしまった場合、後で近づいても、Bluetooth リンクは自動的に再接続されないため、再接続する必要があります。

微弱な信号や、信号干渉も音質に問題を与える原因となります。以下の手順に従い、携帯電話の信号強度を改善してください。

携帯電話が完全にアップデートされていることを確認してください。以下の手順に従ってください：

設定 > バージョン情報 > ソフトウェアアップデートを開きます。実際の手順は携帯電話によって異なる場合があります。
代表的な手順は3つあります。
- 設定 > バージョン情報 > ソフトウェアアップデート
- 設定 > システムアップデート > HTC ソフトの更新
今すぐチェックをタップしてアップデートをチェックできます。
- アップデートがある場合、画面上の指示に従います。
- アップデートがない場合は、携帯電話に最新のソフトウェアバージョンがインストールされていることを確認してください。設定 > バージョン情報 > ソフトウェア情報を開きます。

Bluetooth が車のスピーカーで作動せず、プライバシーモードに入る場合は、次を試してください。

携帯電話のペアリングを解除して、再度ペアリングする。

注意: この問題は Ford Sync やその他一部の内蔵 Bluetooth 車載システムに見られます。携帯電話内のいずれかの機能が車載キットをプライバシーモードへ強制的に切り替えることが原因と見られます。より詳しいサポートが必要な場合は、お使いの自動車のメーカーへお問合せください。

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