このサイトは、ウェブサイトの機能を最適化し、ウェブサイトのパフォーマンスを分析し、パーソナライズされたエクスペリエンスと広告を提供するためにCookieを使用しています。下のボタンをクリックするか、Cookie Preferencesで設定を管理することで、当社のCookieを受け入れることができます。また、当社のCookieポリシーについての詳細はこちらをご覧ください。.
Cookie preferences
すべてのCookieを受け入れる
通話が明瞭に聞こえません
以下の問題が発生している可能性があります。
  • 相手の話し声が聞こえない。
  • 発信者に私の声が聞こえない。
  • 背景音のみが聞こえる。
  • 通話が中断される。
  • 通話中に音質や音量が変化する。
携帯電話の位置を変えると、ノイズキャンセル機能が対応するまでに10~15秒かかります。機能開始後も音質に関する問題が起こる場合は、以下の手順に従ってください。
  1. 携帯電話の背後に備わっているノイズキャンセルマイクが塞がれないようにしてください。
  2. オーディオアクセサリをフル充電してから再度試してください。問題が再発する場合は別のヘッドホンや Bluetooth アクセサリを用いてください。
  3. デバイスを再起動して、発信者に携帯電話をかけ直してみてください。
  4. 通信業者に連絡し、ネットワーク信号や通話中断の問題解決を依頼してください。
Was this information helpful?
はい
いいえ
Want to share this article? Get a shareable link.
Copied!