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携帯電話が暖かくなったり熱くなったりします。オーバーヒートでしょうか？
以下の問題が発生している可能性があります。
  • 携帯電話の電源をオンにすると、不快なほど熱くなる。
  • 携帯電話が使用時に熱くなり過ぎて触れなくなる。
携帯電話を日光に晒したり、別の熱源に近づけたりしたわけではないのに、携帯電話が熱くなっていると感じることがあります。携帯電話は通常の使用でもわずかに熱くなりますが、不快になるほど暖かくなったり熱くなり過ぎる場合は、以下の手順を試してみてください。
以下の手順に従ってください：
  1. サードパーティ製のバッテリーマネージャーや「タスクキラー」アプリケーションを全てアンインストールしてください。
  2. 最近のアプリケーションをクリアにしてください。
  3. 携帯電話を再起動してください。
  4. ホーム画面で使用されるウィジェットの数を減らしてください。
携帯電話が完全にアップデートされていることを確認してください。以下の手順に従ってください：
  1. 設定 > バージョン情報 > ソフトウェアアップデートを開きます。 実際の手順は携帯電話によって異なる場合があります。

    代表的な手順は3つあります。

    • 設定 > バージョン情報 > ソフトウェアアップデート
    • 設定 > システムアップデート > HTC ソフトの更新
  2. 今すぐチェックをタップしてアップデートをチェックできます。
    • アップデートがある場合、画面上の指示に従います。
    • アップデートがない場合は、携帯電話に最新のソフトウェアバージョンがインストールされていることを確認してください。 設定 > バージョン情報 > ソフトウェア情報を開きます。

携帯電話がセーフモードの場合にも同じ問題が発生するかどうか確認してください。そうでなければ、この問題は携帯電話がセーフモードではない時に用いられるアプリケーションが原因です。ほとんどのサードパーティ製アプリの問題は、アプリや携帯電話をアップデートすることで解消します。

以下の手順に従ってください：
  1. Google Play ストアアプリを開きます。
  2. メニューアイコンをタップしてマイアプリとゲームを選択します。
  3. インストール済みをタップします。携帯電話にインストールされたアプリの一覧が出現します。
  4. 更新したいアプリをタップします。
    注意: 利用可能なアプリのアップデートをすべて適用する場合は、すべてアップデートをタップします。
  5. アップデートをタップします。
  6. メッセージが表示されたら、同意するをタップします。

工場出荷時の状態に戻すことで一部のソフトウェア上の問題を解決できる場合があります。

注意: 工場出荷時設定にリセット保護が有効になっている可能性があります。以下の手順を実行する前に、メインの Google アカウントのログイン情報を持っており、携帯電話でこのアカウントにログインしていることを確認してください。そうでない場合、携帯電話が使用できなくなります。
  1. 設定を開いてバックアップとリセットをタップします。
  2. 工場出荷時の状態に戻すまたは電話をリセットをタップします。
  3. 電話をリセットまたは OK をタップします。
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