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MMS 上で写真を開くと「メディアが見つかりません」とエラーメッセージが表示されます
以下の問題が発生している可能性があります。
  • MMS の写真を開くと「メディアが見つかりません」とエラーメッセージが表示される。
  • MMS で受信した写真を開こうとすると、Google フォト がオプションに表示される。
こうした問題は通常、Google フォト がデフォルトのフォトビューアとして設定されていることが原因で起こります。以下の手順に従い、デフォルトのフォトビューアをギャラリーアプリにリセットしてください。
  1. 2本の指を使用して、ステータスバーを下へスワイプしてクイック設定パネルを開きます。
  2. 設定アイコンをタップします。
  3. アプリ > すべて > Google+ を開きます。
  4. デフォルトをクリアをタップします。
  5. 再度、MMS の添付ファイルを開きます。プロンプトが表示されたら、Google フォト を選択しないでください。代わりにギャラリーを選択してください。
問題が継続する場合、添付ファイルをダウンロードする際にネットワーク上の問題が発生していることも考えられます。ネットワークに接続されていることを確認するか（Wi‍-Fi ネットワークへうまく接続できません を参照）、後から添付ファイルをダウンロードしてください。
注意: HTC Sense 7 以上が実行されているより新しい HTC デバイスでは、ギャラリーアプリはGoogle フォトに変わっています。
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