Frankfurt a.M., 5. Februar 2015 – HTC, eines der weltweit führenden Unternehmen in Sachen Innovation und Design bei Mobilgeräten, gibt heute den Wechsel seines offiziellen Reparaturdienstleisters bekannt. Nachdem bisher die Arvato Services Solutions GmbH für die Instandsetzung defekter Geräte verantwortlich war, werden diese Aufgaben zukünftig von der Regenersis GmbH übernommen. Der
Der in Sömmerda ansässige Service-Dienstleister ist ab sofort unter anderem für die Abwicklung von Reparaturen oder den Austausch von Geräten im Rahmen der Gewährleistung oder auf Kulanz verantwortlich.
„Wir freuen uns, die Zusammenarbeit mit unserem neuen Partner – der Regenersis GmbH – im Bereich Reparaturdienstleistungen bekanntzugeben. Ein optimierter Kundenservice ist heutzutage ein Aushängeschild und gewichtiges Verkaufsargument für unsere Partner und ein entscheidender Vorteil für unsere Kunden. Daher sind wir stets darauf bedacht, unseren Nutzern ein „Rundum-Sorglos-Paket“ zu schnüren. Dazu gehört neben hochwertigen Produkten und smarter Software auch der Bereich Service. In Kombination mit dem kürzlich eingeführten kostenfreien Versand von defekten Geräten bieten wir unseren Kunden einen schnellen und kompetenten Service, sollte ihr Gerät einen Defekt aufweisen.“, so André Lönne, Vice President Central Europe & Turkey bei HTC.
Die Versandadresse der Regenersis GmbH lautet wie folgt:
HTC
c/o Regenersis (Sömmerda) GmbH
Erfurter Höhe 10a
99610 Sömmerda
Mehr Informationen zum Kunden-Support von HTC gibt es unter www.htc.com/de/support/
Über HTC
Als weltweiter Innovationstreiber in den Bereichen intelligenter mobiler Geräte und Technologien, hat HTC seit seiner Gründung 1997 kontinuierlich ausgezeichnete Produkte und Branchenneuheiten entwickelt, darunter das von Experten hochgelobte HTC One oder auch die HTC Desire SmartphoneFamilie.
Das Streben nach Brillanz ist Teil der Unternehmensphilosophie von HTC und inspiriert zur Entwicklung von branchenführendem Design und wegweisender „Mobile Experience“ für Kunden auf der ganzen Welt. HTC ist an der Taiwan Stock Exchange notiert (TWSE: 2498). www.htc.com
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