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Die Startseite meines Geräts stürzt ständig ab
Es könnten die folgenden Probleme auftreten:
  • Sie erhalten eine "‍Nutzungs- und Fehlerbericht Meldung"‍ auf der Startseite.
  • Sie erhalten eine Fehlermeldung, wenn Sie zur Startseite zurückkehren, die besagt, dass HTC Sense Startseite abgestürzt ist.

Eine Aktualisierung der Telefonsoftware kann das Problem beheben, indem eventuell veröffentlichte Fehlerbehebungen installiert werden.

Stellen Sie sicher, dass das Telefon vollständig aktualisiert wurde. Folgen Sie diesen Schritten:
  1. Gehen Sie auf Einstellungen > Info > Software Updates. Der genaue Pfad kann je nach Handy unterschiedlich sein.

    Das sind die typischen Pfade:

    • Einstellungen > Info > Software Updates
    • Einstellungen > System Updates > HTC Software Update
  2. Tippen Sie auf Jetzt prüfen, um auf Aktualisierungen zu suchen.
    • Wenn ein Update verfügbar ist, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
    • Wenn kein Update gefunden wird, bestätigen Sie, dass das Telefon die neueste Softwareversion nutzt. Gehen Sie auf Einstellungen > Info > Software-Informationen.
Wenn das System bereits auf dem neuesten Stand ist, kann ein Löschen der App-Daten beschädigte Datendateien entfernen, die für den Absturz verantwortlich sein könnten. Folgen Sie diesen Schritten, um die Daten löschen Funktion in der HTC Sense Startseite Applikation durchzuführen:
  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps.
  2. Suchen und tippen Sie auf Sense Startseite.
  3. Tippen Sie auf Speicher > Daten löschen und Cache leeren.
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