Ich habe ein Problem mit der Aufladung

Es könnten die folgenden Probleme auftreten:

Ihr Telefon hört auf zu laden, bevor es voll aufgeladen ist.
Ihr Telefon zeigt keine Lade-LED-Anzeige während des Ladevorgangs an.
Ihr Telefon lädt nur in bestimmten Positionen oder wenn es gehalten wird.
Die Akkulaufzeit Ihres Telefons ist reduziert oder kürzer als erwartet.

Verwenden Sie für die beste Ladeleistung nur das Netzteil und das USB-Kabel, das mit dem Telefon geliefert wurde, um den Akku zu laden. Wenn der Akku sehr schwach ist, verwenden Sie das Netzteil zum Aufladen und nicht ein mit Ihrem Computer verbundenes USB-Kabel.

Hinweis: Einige Telefone haben keine LED-Anzeige.

Wenn keine Anzeige auf dem Bildschirm erscheint, sollte durch Drücken der EIN/AUS Taste eine Ladeanzeige auf dem Bildschirm angezeigt werden. Wenn das Telefon nicht auflädt und sich nicht einschaltet, gehen Sie folgendermaßen vor:

Halten Sie die Tasten LAUTER, LEISER und EIN/AUS bis zu zwei Minuten lang gedrückt, oder bis das Telefon vibriert.
Überprüfen Sie, ob das Telefon aufgeladen wird.
- Wenn der Akku extrem entladen ist, könnte es bis zu 2 Minuten dauern, bevor sich die LED ändert. Die LED-Anzeige könnte wiederholt blinken, um den Ladevorgang anzuzeigen und wird nach einigen Minuten leuchten.
- Wenn die LED blinkt, wird das Telefon aufgeladen, kann sich aber nicht einschalten, bis die LED leuchtet. Warten Sie, bis die LED leuchtet, bevor Sie versuchen, das Telefon einzuschalten.

In einigen Aufladesituationen kann das Ladegerät die Spannung als zu niedrig ermitteln und aufhören, das Telefon aufzuladen, obwohl es noch angeschlossen ist. Aktualisierungen der Systemsoftware sollten dieses Problem lösen.

Stellen Sie sicher, dass das Telefon vollständig aktualisiert wurde. Folgen Sie diesen Schritten:

Gehen Sie auf Einstellungen > Info > Software Updates. Der genaue Pfad kann je nach Handy unterschiedlich sein.
Das sind die typischen Pfade:
- Einstellungen > Info > Software Updates
- Einstellungen > System Updates > HTC Software Update
Tippen Sie auf Jetzt prüfen, um auf Aktualisierungen zu suchen.
- Wenn ein Update verfügbar ist, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Wenn kein Update gefunden wird, bestätigen Sie, dass das Telefon die neueste Softwareversion nutzt. Gehen Sie auf Einstellungen > Info > Software-Informationen.

Eine Beschädigung der Ladebuchse, des Kabels oder des Ladegeräts kann auch zu einem inkorrekten Ladeverhalten führen (z.B. nur das Laden in bestimmten Positionen oder wenn es gehalten wird) oder dass das Gerät überhaupt nicht geladen werden kann. Um zu überprüfen, ob ein fehlerhaftes Kabel oder Netzteil das Problem verursacht, gehen Sie folgendermaßen vor:

Überprüfen Sie die Ladebuchse auf Beschädigung oder Schmutz, verbogene Anschlussstifte, Schmutz oder Staub, die den Anschluss blockieren.
Überprüfen Sie das Stromkabel und das Netzteil auf Beschädigungen, Knicke oder Risse im Kabel, oder ob es verbogene Anschlussstifte im Ladegerät gibt.
Verwenden Sie ein anderes Ladegerät mit der korrekten Spannung und Stromstärke für das Gerät. Beachten Sie, dass einige USB-Anschlüsse nicht genügend Strom für eine ausreichende Aufladung liefern.

Das Ein-/Ausschalten des Telefons könnte das Problem beheben. Folgen Sie diesen Schritten:

Halten Sie die EIN/AUS Taste gedrückt, bis die Telefonoptionen angezeigt werden.
Tippen Sie auf Ausschalten und warten Sie, bis sich das Telefon vollständig ausgeschaltet hat.
Warten Sie einen Moment und schalten Sie das Telefon anschließend durch längeres Drücken der EIN/AUS Taste wieder ein.

Prüfen Sie, ob das Gerät im abgesicherten Modus aufgeladen werden kann.

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