Ich habe Probleme mit meinem Bluetooth-Headset

Es könnten die folgenden Probleme auftreten:

Das Bluetooth Headset reagiert nicht.
Die Tonqualität des Bluetooth Headset ist nicht akzeptabel.
Ihr Bluetooth Headset funktioniert nicht richtig.
Das Headset, das mit einem Sony Z2 Gerät geliefert wurde, funktioniert nicht mit Ihrem Telefon.
Das Bluetooth funktioniert nicht mit Autolautsprechern.

Hinweis: Headset Modelle von vielen Herstellern funktionieren mit HTC Telefonen mit unterschiedlichem Stufen an Stabilität und Qualität. Das Headset, das mit dem Sony Z2 Telefon geliefert wird, hat eine proprietäre Pin, die nicht mit Ihrem Telefon kompatibel ist, egal ob HTC BoomSound an oder aus ist.

Ein fast leerer Akku kann die Audioleistung beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass die Akkuleistungen des Bluetooth Headsets und Telefons mindestens ein Viertel der vollen Ladung sind.

Der Abstand zwischen Ihrem Bluetooth Headset und Ihrem Telefon kann ebenfalls Audioprobleme verursachen. Befolgen Sie diese Schritte, um das Headset und das Telefon in einer geeigneten Entfernung zu halten:

Halten Sie das Bluetooth Headset innerhalb von drei Metern zu Ihrem Telefon. Vorzugsweise sind die beiden immer in der Nähe zueinander und in Kontakt mit Ihrem Körper.
Wenn es einen gewissen Abstand zwischen dem Bluetooth Headset und Ihrem Telefon gibt, vermeiden Sie Hindernisse von Möbeln und Wänden zwischen ihnen.
Wenn Sie Bluetooth Headset mit nur einem Ohrhörer haben, halten Sie ihn an der gleichen Seite des Körpers wie das Telefon.

Hinweis: Wenn das Headset die Reichweite des Telefons verlässt und wieder näher kommt, wird die Bluetooth Verbindung möglicherweise nicht automatisch wieder hergestellt und Sie müssen sich erneut verbinden.

Ein schlechtes Signal- oder Signalstörungen können zu Audioproblemen führen. Befolgen Sie diese Schritte, um das Signal Ihres Telefons zu verbessern:

Vermeiden Sie Funkstörungen von WLAN Access Points, indem Sie sich von WLAN Sendegeräten entfernen.
Schalten Sie nicht benötigte Bluetooth Sender in Computern oder anderswo aus.
Entfernen Sie sich von derzeit laufenden Mikrowellenherden. Ihr HTC Telefon sollte vier Balken des Signals in der oberen rechten Ecke des Bildschirms anzeigen.

Stellen Sie sicher, dass das Telefon vollständig aktualisiert wurde. Folgen Sie diesen Schritten:

Gehen Sie auf Einstellungen > Info > Software Updates. Der genaue Pfad kann je nach Handy unterschiedlich sein.
Das sind die typischen Pfade:
- Einstellungen > Info > Software Updates
- Einstellungen > System Updates > HTC Software Update
Tippen Sie auf Jetzt prüfen, um auf Aktualisierungen zu suchen.
- Wenn ein Update verfügbar ist, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Wenn kein Update gefunden wird, bestätigen Sie, dass das Telefon die neueste Softwareversion nutzt. Gehen Sie auf Einstellungen > Info > Software-Informationen.

Wenn Bluetooth über Ihre Autolautsprecher nicht mehr funktioniert und den Privatmodus aufruft, versuchen Sie Folgendes:

Entkoppeln Sie das Telefon und koppeln Sie es erneut.

Hinweis: Dieses Problem scheint bei Ford Sync und einigen anderen eingebauten Bluetooth Autosystemen aufzutreten. Das Problem scheint zu sein, dass etwas auf dem Telefon das Auto-Kit in den Privatmodus zwingt. Bitte wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Autos, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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