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Mein Telefon ist nach einer Systemaktualisierung instabil oder Apps fehlen
Es könnten die folgenden Probleme auftreten:
  • Kontakte oder Apps fehlen nach einer Systemaktualisierung auf Ihrem Telefon.
  • Ihr Telefon ist nach einer Systemaktualisierung instabil, friert ein, ist langsam oder stürzt ab.
Wenn die Mobile HotSpot App nicht mehr in der Apps-Liste angezeigt wird, ist diese Funktion noch über das Menü Einstellungen verfügbar. Folgen Sie diesen Schritten:
  1. Gehen Sie zu Einstellungen.
  2. Tippen Sie unter Drahtlos und Netzwerke auf Mehr.
  3. Tippen Sie auf Mobilnetzwerk-Freigabe.
  4. Tippen Sie auf Mobiler WLAN Hotspot oder Mobile HotSpot.

Um das WLAN HotSpot Widget zum Startbildschirm für schnellen und einfachen Zugriff hinzuzufügen, tippen Sie auf einen beliebigen leeren Bereich des Startbildschirms und wählen Sie Apps und Widgets hinzufügen. Das WLAN Hotspot Widget ist unter der Kategorie Widgets verfügbar.

Kontakte könnten auch nach einer Systemaktualisierung fehlen. Kontakte, die auf dem Telefon waren und nicht auf anderen Medien gesichert wurden, können nicht wiederhergestellt werden.

Kontakte, die über ein PC Programm wie z.B. Outlook gespeichert sind, können unter Verwendung von HTC Sync Manager wiederhergestellt werden, um die Kontakte mit dem Gerät neu zu synchronisieren. Folgen Sie diesen Schritten:
  1. Entfernen Sie die Konten, die Kontakte enthalten. Einstellungen > Konten und Synchronisierung > [gewünschtes Konto] > Menü (3 Punkte) > Entfernen.
  2. Löschen Sie die Daten für den Kontakte-Speicher. Einstellungen > Apps > ALLE (Registerkarte) > Kontakte-Speicher > Daten löschen.
  3. Fügen Sie die gewünschten Konten erneut hinzu. Einstellungen > Konten und Synchronisierung > + Symbol > folgen Sie den Schritten zur Einrichtung der Konten.
  4. Schalten Sie Auto-Sync aus und wieder ein und stellen Sie sicher, dass sämtliche Konten richtig synchronisiert werden.

Ein Löschen des Daten Cache könnte das Problem beheben. Lesen Sie So löschen Sie Ihre Cache Partition.

Das Ein-/Ausschalten des Telefons könnte das Problem beheben. Folgen Sie diesen Schritten:
  1. Halten Sie die EIN/AUS Taste gedrückt, bis die Telefonoptionen angezeigt werden.
  2. Tippen Sie auf Ausschalten und warten Sie, bis sich das Telefon vollständig ausgeschaltet hat.
  3. Warten Sie einen Moment und schalten Sie das Telefon anschließend durch längeres Drücken der EIN/AUS Taste wieder ein.

Ein Zurücksetzen auf die Standardeinstellungen kann ebenfalls einige Software Probleme beheben.

Hinweis: Der Schutz vor Wiederherstellung der Standardeinstellungen kann u.U. aktiviert sein. Bevor Sie die folgenden Schritte ausführen, stellen Sie sicher, dass Sie die Anmeldedaten des Google Hauptkontos haben, mit dem das Handy angemeldet ist, oder Sie werden das Telefon nicht benutzen können.
  1. Wechseln Sie zu Einstellungen und tippen Sie anschließend auf Sichern und Zurücksetzen.
  2. Tippen Sie auf Auf Werkszustand zurück oder Telefon zurücksetzen.
  3. Tippen Sie auf Telefon zurücksetzen oder OK.
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