HTC Sync Manager

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如何让电脑识别我的手机？

根据手机型号，请执行以下操作：

  • 更新至 Android 9 的 HTC 手机、HTC Desire 12、HTC Desire 12+、HTC U12+ 以及更新的手机型号：
    1. 在将手机连接到电脑之前，请确保您的电脑已连接到互联网。将为您的手机下载相应的设备驱动程序并自动安装。
    2. 成功安装驱动程序后，请使用文件管理器等软件在电脑和手机之间复制文件。
  • 若使用搭载 Android 8 的 HTC U11 或 HTC U11+、HTC U11 Eyes 或更早的手机型号：

    您仍然可以使用 HTC Sync Manager。可能需要在手机和电脑上配置一些设置才能识别您的手机。

    某些情况下，电脑和 HTC Sync Manager 不一定能在手机连接后马上识别出您的手机。如果出现了这种情况，请尝试以下提示。

安装最新版本的 HTC Sync Manager

在 HTC Sync Manager 中，点击 > 检查更新。如果有可用的新版本，请下载并安装更新。

启用应用程序权限

如果您的手机运行 Android 6 Marshmallow 或更高版本，将手机连接至电脑，然后打开手机的通知面板。点击第一个 HTC Sync Manager 通知，每当出现关于允许 HTC Sync Manager 访问您的数据的提示时，点击允许。

检查数据线连接

  • 尝试连接不同的 USB 端口。务必将手机连接到电脑上的 USB 2.0 或更快的端口。
  • 尝试另一条 USB 数据线。确保使用 HTC 品牌的数据线。
  • 尝试将您的手机连接到另外一台装有最新版 HTC Sync Manager 的电脑。

检查我的手机是否安装为媒体存储

  1. 将手机连接到电脑。
  2. 在 Android 6 Marshmallow 或更高版本中，当看到是否允许 USB 传输手机文件的提示时，点击是。

    或者打开通知面板，点击将 USB 用于通知，然后点击文件传输或传输文件。

    如果您的手机已经成功安装为媒体存储，您将会在您电脑的计算机窗口下看到您手机的名称。手机名称也将显示在控制面板 > 设备管理器中。

以管理员身份运行 HTC Sync Manager

以管理员身份打开HTC Sync Manager，或确保您以管理员的身份登录电脑。

  1. 右击 HTC Sync Manager 快捷方式，然后点击以管理员身份运行。

    如果出现用户账户控制提示，则单击是，申请允许以具有完整权限的管理员身份运行程序。

    注： 如果您是以标准用户而不是管理员的身份进行上述操作，则在软件以管理员身份运行前需要提供管理员密码。
  2. 再次将您的手机连接到电脑，检查 HTC Sync Manager 是否识别出了您的手机。

卸载和重新安装 HTC Sync Manager

  1. 将手机与电脑断开。
  2. 如果您正在使用 Windows 电脑，打开所有程序菜单并找到 HTC 文件夹。
  3. 卸载 HTC Sync Manager 和 HTC Driver。
  4. 重新安装 HTC Sync Manager。 从 HTC 支持网站下载软件：htc‍.‍com‍/‍hsm‍/。

    检查是否有最新版本并安装更新。

  5. 再次将手机连接到电脑。
  6. 检查 HTC Sync Manager 现在是否可以检测到您的手机。
相关使用说明

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