This site uses cookies to optimize website functionality, analyze website performance, and provide personalized experience and advertisement. You can accept our cookies by clicking on the button below or manage your preference on Cookie Preferences. You can also find more information about our Cookie Policy here.
Cookie preferences
Accept
  • УСТРОЙСТВА
    • 5G
    • СМАРТФОНЫ
    • АКСЕССУАРЫ
    • VIVE
  • VIVERSE
  • ПОДДЕРЖКА
Постоянно возникает сбой на Главном экране моего устройства
Возможно, вы столкнулись с одной из следующих проблем.
  • Вы получаете сообщение «Отчеты об использовании и ошибках», которое возвращает вас на главный экран.
  • При возврате на главный экран вы получаете сообщение об ошибке, в котором указывается, что произошел сбой HTC Sense Home.

Обновление программного обеспечения телефона может решить проблему посредством установки исправлений, которые были выпущены.

Регулярно обновляйте телефон. Выполните следующие действия.
  1. Перейдите в меню Настройки > О телефоне > Обновления ПО. Точный путь может отличаться в зависимости от телефона.

    Стандартные варианты пути.

    • Настройки > О телефоне > Обновления ПО
    • Настройки > Системные обновления > Обновление ПО HTC
  2. Нажмите Проверить сейчас, чтобы проверить наличие обновлений.
    • При наличии обновления следуйте указаниям на экране.
    • Если обновление не найдено, подтвердите наличие последней версии ПО в телефоне. Перейдите в меню Настройки > О телефоне > Версия ПО.
Если система уже обновлена, очистка данных приложений может помочь удалить поврежденные файлы данных, которые вызывают сбой. Выполните следующие действия, чтобы запустить функцию Очистить данные в приложении HTC Sense Home.
  1. Перейдите в меню Настройки > Приложения.
  2. Найдите и нажмите Sense Home.
  3. Нажмите Память > Очистить данные или Очистить данные.
Эта информация была полезной?
Да
Нет
Спасибо! Ваши отзывы помогают другим пользователям находить самую полезную информацию.
Want to share this article? Get a shareable link.
Copied!
СНГ
  • Устройства
    • 5G
    • Смартфоны
    • EXODUS
    • Аксессуары
    • VIVE
  • Sites
    • HTC Dev
    • HTC Research
  • Support
    • ПОДДЕРЖКА
  • About HTC
    • ESG
    • Инвестирование
    • Политика конфиденциальности
    • Безопасность продуктов
    • Вакансии

© 2011-2025 HTC Corporation

  • Условия использования.