Возможно в моем телефоне вирус или вредоносное приложение

Возможно, вы столкнулись с одной из следующих проблем.

Нестабильная работа телефона
Предупреждения с требованиями оплаты
Всплывающие окна на экране телефона, мешающие его обычному использованию
Ложные сообщения антивирусных программ
Перенаправление на непредусмотренный веб-сайт или неплановая загрузка приложения
Непонятные начисления в счете за телефонную связь
Друзья получают непредусмотренные SMS-сообщения и сообщения электронной почты
Непредусмотренные сообщения или загружаемые файлы в социальных сетях
Появление новых приложений
Неожиданная передача данных
Значительное сокращение времени работы аккумулятора после установки нового приложения

Предупредительной мерой является перевод телефона в безопасный режим. Безопасный режим блокирует работу сторонних приложений и эффективен при устранении неполадок, вызванных установленными приложениями и службами.

Выполните следующие действия, чтобы определить источник проблемы и принять соответствующие меры.

Нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЕ, пока не появится меню Параметры телефона.
Нажмите и удерживайте кнопку Отключение питания, пока не появится запрос Переход в безопасный режим.
Нажмите ПЕРЕЗАПУСК.
Перейдите в меню Настройки > Приложения.
Поищите подозрительные или незнакомые приложения в папке Загруженные. Нажмите на приложение, а затем нажмите Удалить или Отключить.
- Если вы увидите ложное приложение Adobe Flash Player, оно, вероятно, не позволит вам удалить его, но может удалить само себя, если вы введете произвольное достаточно длинное число, отвечающее требованию MoneyPak (15 цифр).
- Если вы не видите подозрительных приложений, удалите все недавно загруженные приложения, которые были установлены незадолго до появления симптомов.
Перейдите в меню Настройки > Безопасность > Администраторы устройства, чтобы удалить приложения, которые не имеют функции, позволяющей их удалить или отключить.
Снимите флажок для приложения, которое необходимо удалить, и нажмите Отключить.
Удалите приложение.
Перезапустите телефон.

Сброс к заводским установкам может решить некоторые проблемы с программным обеспечением.

Примечание: Возможно, включена защита от восстановления исходных настроек. Перед выполнением следующих действий убедитесь в наличии данных для входа в основную учетную запись Google, в которую выполнен вход на телефоне, иначе вы не сможете пользоваться телефоном.

Перейдите в меню «Настройки» и нажмите Восстановление и сброс.
Нажмите Сброс к заводским установкам или Сброс настроек телефона.
Нажмите Сбросить настройки телефона или OK.

Эта информация была полезной?

Да

Нет